消費者進入商場的第一感覺就是色彩。精神上感到舒暢還是沉悶都與色彩有關。在商店內部恰當的運用和組合色彩，調整好店內環境的色彩關系，對形成特定的氛圍空間能起到積極的作用。在對店內進行空間色調處理時應把握好色澤的類別、深度和亮度。
①作為色澤的類別，人們按照各種顏色對人們造成的基本不同感受常分為暖色調和冷色調。暖色調主要有紅色、黃色和橙色。而冷色調有藍色、綠色和紫色。總體上暖色調給人一種舒適、隨意的感覺，而冷色調給人一種比較嚴肅、正式的感覺，使人不太容易接近.然而只要應用得當，冷、暖色調均可創造出誘人的商業氛圍。對于狹長的店堂來說，把兩側墻壁涂成冷色，里面的墻壁涂成暖色，就能給人以店堂寬敞的印象。相反，對于短寬的店堂來說，把兩例的墻壁涂成暖色，把里面的墻壁涂成冷色，能給人以店堂變大的印象。
紅色是一種比較刺激的色彩，在使用過程中必須小心謹慎，它一般只用作強調色而不是基本的背景顏色。作為一種用于著重特定部位的顏色，其效果往往不錯。在元旦或春節及其它重要節日紅色是一種非常合適的展示色。黃色同紅色一樣，也非常惹眼并且造成視覺上的逼近感。對一些背景光彩較為暗淡的墻壁、標記等地區可以運用黃色。另外黃色被認為是一種屬于兒童的顏色，所以在裝飾嬰兒或兒童用具部門常用黃色。橙色是一種比較特殊的顏色，主要是因為這種顏色的亮度同其它顏色的不協調性，它常常同于秋季，代表豐收的時節。一提起藍色，常常用蒼涼蔚藍的天空和平靜湛藍的大海聯系在一起。通過藍色的添加能夠創造一種恬靜、極為放松的購物環境。藍色常常被用為一種基本的色調，尤其是在男人用品部;代表一種深沉的力量。綠色則表示清新的春天以及和平安詳的大自然。許多人認為它是一種最為大眾廣泛接受的顏色。另外綠色的空聞感較強，能讓較小的地區顯得更為寬闊。紫色在商店內景中用得較少，除了為了達到一些特殊效果。如果商店內部運用過多的紫色會挫傷顧客的情緒。
色彩的不同組合，可以表現出不同的情感和氣氛。為了表明“和諧美麗”，可以用對比色組合，如紅與白、黑與白、藍與白等。而要表現“優雅與穩重”，則可用同色不同深淺的顏色組合，如紫藍色與淺藍色、深花色與淺褐色、綠色與淺白綠色，黃楊色與淺駝色等等。另外，色彩的對比與組合不同，商品及廣告文字的醒目程度即不同。
②在色澤的深度上也應該仔細研究。通過各種色彩不同程度的合理運用，能讓店內許多實物設施產生嶄新的、更加吸引人的視覺效果。一般地講，比較淡的顏色能產生一種放大的效果。而比較濃的顏色產生的效果則相反。例如應用較濃的暖色調(如棕色)作為窄墻的基本色，而用較談的冷色調作為寬墻的基本色都能創造較好的視覺效果。比較淡的中等色調(如灰色)常常用作固定設施的顏色，這種色調讓人感覺到溫暖柔軟，并且保證其同商品能較為緊密地結合在一起。而較濃的顏色能夠有效地吸引顧客的吸引力。
③色澤的亮度同深度一樣也會在一定程度上讓顧客對一些實物的大小形成錯覺。明亮的顏色使人感覺到實物的硬度，而暗色則讓人感覺較為柔軟。作為一個普遍規則，兒童一般喜歡明亮的顏色，因而在兒童用品部經常用這種顏色，而在成人商品部一般用柔色調。