盡管每個聽障人士會有著不盡相同聽力康復之旅,但是他們的聽力康復之旅具有一定的共性。那就是:
1) 聽障人士講述自己對聽力損失的理解和接受程度;
2) 聽障人士分享他們對聽力損失的個人經驗;
3) 聽障人士描述他們與社會的互動交流狀況;
4) 聽障人士表達他們對采取行動(包括不同的聽力康復手段)的態度和經歷。
由此可見,聽力康復之旅整個過程的重點和關鍵,就是讓每位聽障人士都會有機會講述自己不同的親身經歷和和特殊的心理歷程。 只有深入了解他們所經歷的困難以及聽力損失對他們生活的影響,才能真正設立全面的、切合實際的聽力康復目的。
一般來說,聽障人士聽力康復之旅的具體過程包括七個主要階段, 即(1)潛意識階段(2)意識階段,(3)采取行動階段;(4)診斷階段(5)康復階段;(6)自我評價階段;(7)問題解決后階段。
下面,我們對以上聽障人士聽力康復之旅的七個階段做出一些具體描述:
1 潛意識階段
潛意識階段是聽障人士在意識到自己聽力問題之前的經驗和感受。聽障人士會訴說他們有意識或無意識地會開始回避一些社交活動的行為。例如。在一些復雜的交流環境中,他們開始感到與他人交流溝通有些困難。這可能會使得聽障人士感覺無奈和困惑,以于導致開始回避。此外,聽障人士會講述,他們的配偶或家庭成員以及朋友開始注意到他們的聽力困難。例如,他們的配偶會開始抱怨他們的說話聲音太大。然而,聽障人士自己在這個階段并沒有意識到聽力損失給他們的生活造成特別嚴重的影響。聽障人士在一般日常生活的交流環境中,他們仍然能夠進行正常的交流和溝通。
2 意識階段
在意識階段,聽力患者會講述他們開始意識到他們的聽力損失確實存在。而且,他們能夠感覺到聽力損失對日常生活所帶來的各種困難和不便。同時,在這個階段時,他們還可能還會注意到如耳鳴等其它耳科癥狀。由于聽障人士開始意識到自己的聽力問題,他們開始試圖做一些自我測試來證實自己是否存在聽力問題,并試圖發現自己都有哪些聽力困難。 例如,聽力患者通過改變電視機的音量,或聆聽各種不同的環境聲音來判斷他們聽力損失的程度。
3 采取行動階段
在采取行動階段,聽障人士會講述他們越來越意識到自己的聽力問題,并講述他們經歷的聽力損失對日常生活所帶來的各種困難。在這個階段時,聽障人士開始針對他們的聽力問題采取一些行動。這可能包括從醫生,朋友,媒體和網絡那里獲取一些相關的信息。從而,他們可能會作出開始尋求聽力幫助的決定,例如,去醫院或診所向專業聽力保健人員進行咨詢。
4 診斷階段
診斷階段一般可能被視為聽力保健專業人員相對活躍并且起到主導作用的階段。然而,在這一階段中,聽力師應該注意到是聽障人士可能會講述他們在聽力康復進程中所經歷的一些困難。例如,在與醫生或聽力保健專業人員講述病情時出現的溝通困難,在進行主觀聽力測試時聽不明白聽力師的測試指令,以及不能完全理解聽力師的治療和康復干預的建議等等。對于這些困難的了解有利于更好地實施聽力康復工作。
5 聽力康復階段
聽力康復階段也是一個可能被視為聽力保健專業人員相對活躍并且起到主導作用的階段。但是,在這個階段中,對聽障人士來說,他們仍然要經歷許多關鍵環節,例如,助聽器驗配,其他輔助助聽設備,聽力訓練和唇讀訓練,修助聽器保養和維修,助聽器的調試。面對這些復雜而且專業性很強的康復環節,聽力師應該同樣需要關注聽障人士在進行聽力康復過程中所經歷的一些困難。這樣有利于使聽力康復工作取得滿意的效果。
6 自我評價階段
Manchaiah等(2011)的研究發現,自我評價階段是聽障人士對自己的康復之旅的一個小結和回顧的過程。它包括:試圖找到他們聽力損失的原因,了解他們聽力損失的程度。同時,對在各種情況下使用助聽器的積極和消極的方面進行回顧,從而決定接受選配助聽器還是拒絕選配助聽器。此外,在自我評價階段,聽障人士還可能對不同的診所,不同的聽力師以及不同的康復手段進行評估和回顧。
7 問題解決后階段
段Manchaiah等(2011)認為,問題解決后階段主要是聽障人士自己針對聽力損失如何改變他們的生活以及他們如何適應聽力損失的描述,同時,更重要的是講述聽力康復對他們日常生活和社會活動帶來的影響。另外,聽障人士可以在該階段明確表示聽力損失所帶給他們的問題是否得到了圓滿的解決,或者提出新的相關問題。
綜上所述,在聽障人士聽力康復之旅的這七個主要階段中,聽障人士對于各個階段一些關鍵環節有其特有的的理解和認識。有關學者特別強調聽障人士的聽力康復之旅應該具有包容性和特異性,以滿足聽障人士的個體需要,而不是聽力專業人士簡單地根據聽力圖判斷聽力損失程度采取預先設想的、一成不變的聽力康復手段。因此,研究和探索聽障人士康復之旅的意義在于通過聽障人士自我講述、自我評價來幫助聽力專業人士了解聽障人士獨特經歷和心理歷程,從而使聽力專業人士與聽障人士共同設立和制定以聽障人士為中心的康復目標和康復手段。
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