如果不是需要和人每天進行溝通的話，成人或老年人的聽力損失其實沒啥問題。海倫·凱勒有句名言，看不見把人與“事”隔絕起來，可是聽不見會把人與“人”隔絕開來。聽力損失對成人或老年人與他人的交流與互動有著非常重大的影響，可是這些問題往往容易被周圍人群所忽視。
聽力殘疾與其他殘疾不同，它是一種無形的障礙。有了聽力損失的人的表現方式和行為方式可能是不明顯的，有時候即使看到別人戴著助聽器也并不意味著你就了解別人有什么障礙。
一位有聽力損失的成人或老年人在日常生活中可能每天會遇到以下問題：
l 聽不到鬧鐘聲或電話鈴聲;
l 聽不懂別人在電話里的交談;
l 當幾個人在交談時聽不懂談話
l 要是無法看到對方的臉則聽不懂那個人的話
l 在汽車中，風聲中，或車水馬龍的交通聲中，聽不清別人的談話;
l 聽不清電視;
l 無法聽到別人小聲說話;
l 在一個大房間里無法聽懂別人的談話;
l 聽不懂口齒不清或帶有口音的語音;
l 有人在說話，可有聽力損失的人并沒有察覺;
l 在公共場所無法理解別人的談話;
l 無法聽清收銀員或銷售人員的話;
l 無法點菜。
聽力正常的個體往往有個錯誤的印象，他們認為只要他們簡單地提高說話的音量，或開大音量的話，那么聽損人士就應該能夠聽清他們的話。但是，音量并不總是問題所在。聽損人士往往對于聲音的處理和理解辨別能力也出現困難。周圍人士需要經常重復他們的講話，或者講話往往遇到聽損人士不合邏輯的反應，這種現象使得人們經常產生聽損人士反應遲鈍的消極印象。內化這些成見以及由此而產生的負面的自我認知，肯定會導致聽力損失的情緒后遺癥。
聽力損失對于人對周圍環境的壓力的體驗和反應起著重要的作用。例如，失業對于任何人來說都是一件壞事，那么對于有聽力損失的人來說，是否會更難應付呢？有些類型的工作對于聽損人士來說可能很難爭取到，認識到這一點需要聽損人士做出調整來接受這一現實。這些調整使得聽損人士與聽力正常人士在某種程度上，對于危機的含義有著不同的看法。
較早發生聽力損失的成年人報告說，雖然聽力損失有很多消極的方面，但他們已經將聽力損失納入了自己的個性。他們已經找到了應對和管理自己在日常生活中的聽力損失的方式。而在后期患上聽力損失的成人或老年人聽障患者他們的生活體驗可能會有所不同。這些人已經多年來形成的個性中并不包括他們的聽力損失方面。 他們已經習慣于做為一個正常“聽人”的生活。因此，聽力損失可能會誘發“認同危機”，并有可能會導致抑郁癥的反應。
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