一、先聽音質(zhì)
1） 無聲：先更換電池，看能不能解決。若是不能解決，請(qǐng)接著看第2點(diǎn)；
2） 有聲、聲小：先懷疑堵塞問題，再懷疑是不是受潮了。（如果是突然地音質(zhì)改變，無論變大還是變小，先排除是不是誤碰了程序按鈕，錯(cuò)誤切換了程序造成的）；
3） 有聲、音質(zhì)差：先搖動(dòng)助聽器看零部件有沒有明顯脫落現(xiàn)象。
二、排除堵塞問題
先用酒精棉擦拭表面，做表面的清理。
1） 毛刷：邊刷邊用酒精棉清理麥克風(fēng)和出聲口污垢
2） 檢查耵聹擋板有沒有堵實(shí)，小的堵塞可以用毛刷清理，清理不了就更換；
這一操作步驟完成后，再聽下音質(zhì)是否改變。
三、除濕
1） 先用吹氣針干燥助聽器內(nèi)部（由電池倉(cāng)門處吹進(jìn)去）
2） 聽下音質(zhì)是否有改變，取出電池，放在電子干燥盒中連續(xù)干燥三天，每次8小時(shí)
3） 聽音質(zhì)有沒有改變，如果還是沒有變化，懷疑是機(jī)子零部件損壞問題，需返廠維修。
注意：以上助聽器在電子護(hù)理寶中連續(xù)干燥三天的方法是助聽器遇到故障時(shí)的緊急處理方法，平時(shí)不能這樣使用電子護(hù)理寶。電子護(hù)理寶的使用方法在說明書和助聽器驗(yàn)配師對(duì)您的指導(dǎo)中應(yīng)有說明，過長(zhǎng)時(shí)間、過于頻繁地使用電子護(hù)理寶可能加速助聽器老化。