能夠有效的使用助聽器不單單只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而且還需要對(duì)于自己及這個(gè)社會(huì)的理解。
在所有助聽器用戶購(gòu)買的助聽器中，最后可能有高達(dá)三分之一的助聽器只是被助聽器用戶扔在抽屜里不再使用，這可能是因?yàn)橹犉饔脩魧?duì)于助聽器沒有充分的理解，和缺少足夠的指導(dǎo)。挪威的一項(xiàng)研究顯示，對(duì)于如何使用助聽器在短期以及長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)取得成功的入門課程對(duì)于助聽器用戶具有重要性。
輔導(dǎo)可以提高助聽器用戶有效利用助聽器的概率
聽力治療師Kari Antonsen進(jìn)行了一項(xiàng)研究，這項(xiàng)研究進(jìn)行的地點(diǎn)位于挪威的Ullev?l醫(yī)院，研究的主題為：“成年助聽器用戶的聽力康復(fù)”，54名助聽器用戶及11名親屬參加了持續(xù)五晚的關(guān)于助聽器知識(shí)和如何使用助聽器的課程，該課程涵蓋助聽器的方方面面，從耳的解剖結(jié)構(gòu)到助聽器在日常生活中使用的有效性和局限性。
Kari Antonsen在
Antonsen的調(diào)查還對(duì)長(zhǎng)期影響進(jìn)行了跟蹤。結(jié)果是，三年以后， 該組受過(guò)訓(xùn)練的助聽器用戶仍然能夠從他們的助聽器中得到極大的好處。他們的生活方式更活躍，更愿意與外界交往，脾氣性格更少，更少易怒與憂郁，聽力障礙對(duì)他們的影響更小。
Kari Antonsen說(shuō)，該項(xiàng)研究提供了咨詢與輔導(dǎo)對(duì)于助聽器用戶是否能夠成功接受并有效利用助聽器起著非常重要的作用。