接上篇： 成功的和失敗的助聽器驗配(一）
成功的和失敗的助聽器驗配(二)
成功的助聽器驗配中消費者的責任
4 我相信，助聽器用戶有責任在其經濟承受范圍以內，選擇其能夠承擔得起的技術最先進的助聽器。當然，這往往都和助聽器的價格有關，往往是微妙的，甚至是“難以啟齒”的。 因為做為一名助聽器的經銷商你從中賺取了利潤。但是現在，我要把我“商人”的帽子摘下來，做為一名醫生來說話。在工作過程中我經常會遇到與個人聽力問題奮斗的人們。我為他們推薦我能力范圍內所知道的、我認為可以更好地改善信噪比、提供更好音質、更少失真的助聽器。不幸的是，由于成本問題，他們往往選擇不去購買我所推薦的能夠有助于他們的助聽器技術！我相信我們大家都知道這一點是客觀存在的一個普遍問題。在我們的生活中，有很多時間和地方我們可以成功地控制成本，例如我們可以吃面條，而不是去麥當勞或花哨的餐館消費，或者我們也可以在家里做飯。沒有電視運營商提供給我們的電視節目，我們也許可以生存得更好。而且我們往往使用幾百元錢的手機就可以滿足我們的通信要求，而用不著花費5000元甚至2000元的手機或I phone。然而，當涉及到耳朵時，成本不應該是首要的考慮因素。因為在效果與價格之間成正比的因素實在太顯著。作為一個明智的消費者，愿意為助聽器支付更高的價格也就是購買更好的助聽器技術，是助聽器成功的一個重要組成部分。也許你可以記住這一點：再好的助聽器也比不上真耳，而且沒有一個助聽器的先進技術是多余的。在助聽器方面，你支出了多少，你就得到多少。用戶有責任為生活必需品、而不是奢侈品支付必要的價格。
5 助聽器用戶有責任將其家庭成員包括進他們的聽力康復的過程。戴維斯和米勒（1987年）認為，聽障人士的家庭成員和其配偶的共同作用在其獲取助聽器方面是最為重要的促進因素。而在助聽器用戶成功的聽力康復過程中，家庭所起的作用是如此關鍵，以至于一些研究人員強調，我們有必要分析患者的家庭結構、相互之間的互動作用、家庭成員各自的影響、以及家庭成員所給予的溝通方面的援助和支持，以規劃病人的聽力康復過程。我不能確定是否完整的家庭分析在成功的助聽器驗配中為一個必要的因素，不過，我能肯定，如果整個家庭成員都能提供協助，那么患者的聽覺康復更可能取得成功。
6 助聽器消費者有責任管理自己的聆聽環境，以最大限度地提高溝通的效能。通常情況下，聽障人士認為他們無法控制自己的生活工作環境以獲得最大限度的良好聽覺。然而，在自己的家庭中盡量采取軟質多孔的吸聲材料，選擇靠近揚聲器的座位，在餐館中坐在包箱而不是開放式的大廳進餐，坐在能夠看到對方的臉的位置等，都是良好的可以采用溝通策略。
7 助聽器用戶有責任真誠地希望提高自己的聽力。如果他們到助聽器中心來是為了向他們的親人“證明”他們沒有聽力損失，而且助聽器的作用并不大，那么他們不太有可能在助聽器方面取得成功。但是，如果患者接受他們的聽力損失，接受對助聽器的合理的期望值，我們都可以期望患者在助聽器方面使用的時間更久，取得更大的成功 (Jerram 和Purdy, 2001)
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