市民王先生訂購(gòu)家具時(shí)交了總貨款的40%作為定金，可商家卻擅自將家具賣給了別人，王先生要求定金雙倍退還時(shí)才得知，原來(lái)定金的上限不能超過(guò)總額的20%。工商執(zhí)法人員提醒消費(fèi)者，交定金一定要注意，定金不得高于消費(fèi)總額的20%。
交了定金家具被偷賣
家住恒苑小區(qū)的市民王先生告訴記者，今年上半年，他在海倫家居內(nèi)的一家家具店看中了一套價(jià)值4540元的床，王先生當(dāng)時(shí)跟商家簽了合同，并交上了1800元作為定金。
本以為定金都交上了，家具就肯定跑不了了，誰(shuí)知到了約定的提貨日期，王先生來(lái)到家具店卻被告知，他交了定金的那套床已經(jīng)被賣出去了，而且廠家也已經(jīng)沒(méi)有這種款式的存貨了。
“我交的是‘定金’而不是‘訂金’，是商家不守信用擅自將我定的家具賣了，應(yīng)當(dāng)雙倍退還定金。”王先生氣憤地多次找商家索賠，要求按照定金的雙倍退還3600元錢，但商家始終避而不見。
據(jù)了解，“定金”指為保證合同的履行，消費(fèi)者預(yù)先向家具銷售者(賣方)交納一定數(shù)額的錢款。而“訂金”，在法律上沒(méi)有明確規(guī)定，一般可視為“預(yù)付款”。
商家超限收取定金
11月1日，王先生將此事投訴到了工商部門，北仲路工商所接訴后查看雙方當(dāng)時(shí)簽訂的合同發(fā)現(xiàn)，商家的這份合同實(shí)際上是一份違規(guī)的無(wú)效合同。
執(zhí)法人員稱，根據(jù)《合同法》規(guī)定，無(wú)論購(gòu)買什么商品，定金的上限只能是購(gòu)買商品總價(jià)值的20%，王先生向商家支付的定金額數(shù)應(yīng)為908元，而該家具店收取了王先生1800元定金，占到了總價(jià)值的近40%，明顯是超限收取。而且，在合同的第三條，商家還寫著“收取總價(jià)值的40%金額作為定金”，這與20%的規(guī)定上限相悖，執(zhí)法人員認(rèn)定合同無(wú)效。
經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的調(diào)解，商家先將違規(guī)收取的1800元退還給王先生，并按照總價(jià)值的約20%，也就是900元作為違約賠償金。11月4日，王先生從商家處共獲得賠付2700元。
多收定金可向工商舉報(bào)
“簽訂合同時(shí)我還特別仔細(xì)地逐條閱讀，關(guān)于定金這一條也看了，但還真不知道定金還有20%的上限。”拿到賠償后，王先生對(duì)記者說(shuō)。
11月4日下午，記者隨機(jī)對(duì)15位市民做了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，竟然無(wú)沒(méi)有一個(gè)人知道定金有上限。“一般都是商家說(shuō)多少就是多少，或者雙方協(xié)商。”市民曲女士稱。
不少市民還認(rèn)為，定金收多收少都無(wú)所謂，“反正定金是總額的一部分，定金多交點(diǎn)，剩余的補(bǔ)款就少交點(diǎn)。”
對(duì)此，工商執(zhí)法人員表示，如果商家超過(guò)20%的上限多收了消費(fèi)者的定金，一旦發(fā)生單方違約行為，商家的“雙倍退還定金”也只是按照總額的20%進(jìn)行賠償，多收取的部分不會(huì)有多余的賠償。
工商部門提醒市民，交付定金時(shí)，一定要記住總額的20%是上限，如發(fā)現(xiàn)有商家超額收取，可及時(shí)向工商部門舉報(bào)。