產品的“高質量和高效益”是企業取得成功所追求的目標,“精益生產”是達成目標的理念和管理,而“量值工藝”則是實現這一目標的具體技術手段。
一直以來,作為生產型企業,我們都在關心如何解決提升產品的質量和效益的問題。作為生產性服務業的檢測技術機構,我們都在尋找量值技術服務于產(企)業,使其獲取技術進步和經濟利益的有效方法。終端產品的實驗室合格評定檢測、計量設備的檢定校準和全員質量管理,已不能滿足現階段提質增效的現實需求。
近年來,產業計量概念、理論的提出和工作的推動發展,需要在產(企)業展開,才能使國家規劃下的產業計量工作產生實質效果,推動制造大國向制造強國跨越。“量值工藝”正是在產業技術進步需求中出現的新生事物。
產品制造需要“量值工藝”(企業需求),“量值工藝”需要產業計量(檢測機構需求),“量值工藝”和“產業計量工程”是產品工藝和量值技術的交融點,也是產品生產企業和檢測技術機構產業計量工作的交匯點。在企業推行“量值工藝”與“精益生產”(即技術與管理)的定位嫁接更是構建現代先進產業體系的急迫需求。我們需要樹立明確的思想觀念、理順工作邊際、研究嫁接業務技術、切實推動工作,才能達成現代企業及其檢測機構技術業務模式升級、產品提質增效目標的實現。
質量效益形成的根源
尋求質量和效益的改善,就需要了解質量效益形成的根源。
產品的高附加值源于其品牌影響,而質量和效益是品牌最基本的屬性,它是產品的品牌靈魂。而質量效益的本質基礎首先源于產品生產的技術構建,其次源于對生產過程的有效管理。形成產品品牌獲取期望的效益是產品生產者的目標追求。值得注意的是,通常生產管理者把對產品的策劃、營銷、宣傳、推廣和各種評選、獲獎、認證等,作為成本投入獲取產品使用者信任的主要內容,而產品使用者對產品的直接感受口碑往往未能引起前者的足夠重視。致使產品質量效益的直接成本投入不足,造成使用者感受的質量波動口碑影響和安全事故等,帶來的經濟和信譽損失是巨大并難以承受的。
質量和效益是品牌的基礎來源,基礎不良,前者投入越多其虧損越大。例如,同類產品,國際著名品牌的市場價格相比較普通產品,往往存在幾倍甚至幾十倍的領先優勢,巨大的價格差異,清楚地印證了產品質量和效益的差距。在此,業界已經歷了較長期的大小無數的經驗教訓,承受了痛苦的煎熬。
認識產品質量和效益的產生根源,是為了建立其提質增效的正確路徑。
研究和實踐均表明,產品的質量和效益的70%產生于對產品預先的科學設計和30%來源于制造過程兩個源頭階段。從源頭布局技術,是解決產品提質增效的主要手段。
基于產品是由物質組成的基本屬性和質量和效益是由量值構成的本質特性。在源頭進行量值研究、定義、測量、控制和應用,進而完成由量值控制的產線工藝技術構建,實現“量值工藝”下的“精益生產”,是現代企業獲取產品質量和效益升級的最切實的科學方法。
現代先進產業的技術構建
現代產業可分為,傳統型產業和先進型產業兩類。傳統型產業指傳統的生產技術和方式,先進型產業指利用先進的技術和生產方式制造產品。從基本生產要素看,傳統產業技術往往只涉及原材料、人力資源和工藝設備3個生產要素,稱為初放型生產模式,對于先進產業技術,除了3個固有的生產要素外,還須加入量值數據工程要素,構成生產制造中的覆蓋和閉環。
加入量值數據工程后,構成先進產業技術,才能生產出高附加值產品。可見,產業發展的量值定位是現代企業提質增效的基本定位,也是現代企業先進技術構建的核心定位。
由“產業計量工程”實現的“量值工藝”,定位“精益生產”是產品質量治理、創建優質品牌、企業提質增效的全新方法、是質量工作的新型技術工具,符合引領由制造大國向制造強國跨越的產業先進技術布局方略、也符合實現質量強國戰略目標的任務安排。
量值與產品制造工藝融合的進程可歸納為:將擬生產制造的產品首先進行量值分解和分析研究,其次進行設計測試確認和評估規劃,然后將設計成果進行由量值測控主導的制造工藝編排,在工藝運行中進行量值測控和驗證,從而杜絕制造質量波動、原材料和人力資源的浪費,確保終端產品質量的高度一致性水平,達到與“精益生產”同步實現產品質量和效益的最佳化目標。這一過程,我們將其稱為“產業計量工程”或產業量值數據工程。
產業計量工程的意義和作用
產業計量工程是產業計量學理論的工程技術化。它以產品是由量值組成、質量是由設計和制造產生的基本思想,將量值技術根植于產品。在產品設計和制造過程中,展開與生產工藝匹配的量值設計和整體應用、控制產品設計制造的不良行為,使附加值高度提升。
它遵循系統論思維,將構成產品特性的若干量值,從產品中提取出來進行綜合分析與控制,與產品工藝一道形成設計和制造的系統優化方案,由較初放生產向先進生產升級,以達成質量和效益平衡的最佳技術效果;
它以工程設計和建造方法,將一直以來孤立的量值測量活動,進行預先系統設計,破除技術和信息孤島,分析指導個性測量和控制行為,使量值的應用形成整體效能;
它通過建立數學模型概算和評估,規劃產品成本的最佳投入和產出績效;
它將傳統質量技術工具,以質效為目標,以量值為紐帶,進行整體應用設計,構成集成化質量技術新方法,適應和滿足產品質量和效益提升新需求;
它將主要依據質量管理標準,規范和約束人的行為能力,以獲取質量目標的常用質量方法,轉變為以量值數據工程方式,整體解決人的行為差異和孤立技術手段造成的產品中普遍存在的質量波動問題;
它在生產需求和供給服務之間,建立新型供需結構關系,改善不平衡矛盾現狀,推動行業高起點、高水平健康發展;
總之,產業計量工程呈現的是產品在設計制造過程中,與“精益生產”匹配的“量值工藝”技術,它是先進產業體系的關鍵技術架構,是全面升級產品質量和效益核心抓手。
大力發展產業計量是黨中央、國務院在新時期中國特色社會主義進程中規劃的實施質量強國戰略部署;“量值工藝”是產業計量的企業產品生產訴求,是實施“精益生產”的前置條件;“產業計量工程”則是“量值工藝”的技術實現形式,是企業形成高附加值產品的新生產要素;由“量值工藝”定位“精益生產”,是先進企業實施質效治理的必然選擇。經過幾年來的努力,我們已經取得若干可借鑒的成功經驗。它將在不斷的實踐中,實現高效的中國制造。
(作者朱崇全為深圳光泰產業計量工程研究院院長)
來源:中國質量報
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