1月14日上午，上海上汽大眾銷售有限公司總經理賈鳴鏑率隊來訪蘇寧總部，與蘇寧控股集團總裁任峻會晤，雙方正式進行戰略合作簽約。
簽約儀式上，雙方擬定2020年開50家蘇寧汽車斯柯達零售店目標。接下來，雙方將深挖各自領域內獨特的優勢資源，在全場景、全客群、全數據、全媒介、全產業鏈層面開展全方面協作。
蘇寧易購是中國領先的智慧零售服務商，上汽大眾是國內歷史最悠久的汽車合資企業之一，目前生產與銷售大眾和斯柯達兩大品牌產品。
當下，中國的汽車行業正從增量往存量市場轉變，對汽車品牌方而言，需要低成本高效率的獲客新模式出現。傳統汽車的認知、體驗、銷售和服務的4S店模式運營已經很成熟，但用戶對4S的需求頻率各不同。
基于此，蘇寧汽車打造了1S、2S、3S線下“漏斗型”渠道模式。1S利用蘇寧全業態門店達到品牌認知、零距離集客和會員營銷的職能；2 S是利用蘇寧汽車展示店達到品牌宣傳、虛擬展示、銷售轉化的職能；3 S則是蘇寧汽車直營店模式，可以實現實車展示、銷售承接、售前服務、粉絲互動。利用這種模式，蘇寧把在全國的13000多家各類創新互聯網門店資源整合進來，進而變成汽車品牌方的獲客渠道，降低獲客成本。
作為上述模式的首個載體，雙方聯合打造的蘇寧汽車斯柯達零售店的首家店“斯家空間”在南京江寧萬達試營業。從實際進店體驗發現，該店的規模在100平方左右，店內有看車區、洽談區和體驗區，同時有彌補了核心商圈銷售渠道空白。對消費者而言，便于當面溝通銷售和用車的問題，有利于提升品牌滿意度。
蘇寧汽車公司總裁劉東皓介紹，這家店采用小快靈的運營模式，是一家融合銷售、集客和體驗為一體的3S新型汽車門店。與傳統門店相比，該門店地理位置好，與消費者距離更近，通過商業區的門店與客戶零距離接觸，此模式為消費者提供了更高的便捷性。
據悉，蘇寧還將整合PP體育、PPTV、線下門店、線上資源、社交、會員等渠道助力上汽大眾斯柯達品牌多渠道推廣，而蘇寧的線上旗艦店、O2O系統、線下渠道將助力產品銷售。針對內部員工和外部會員，雙方將聯合定制專屬政策，打造專屬積分商城，通過不同維度推廣滿足不同用戶需求。
5G爆發年來襲，蘇寧智慧零售助力智能經濟提速
5G元年剛剛過去，眾多專家預測2020年將成為5G爆發之年。與此同時，隨著5G技術的加速發展和商用落地，人工智能得到大范圍應用普及，智能經濟正在成為新的增長熱點。
連續三年寫入政府工作報告的“人工智能”，在《新一代人工智能發展規劃》里再次被劃了重點：2020年我國人工智能產業成為新的重要經濟增長點，人工智能技術應用成為改善民生的新途徑……隨著中國宏觀經濟從高速增長轉向高質量發展階段，以5G、人工智能、云計算、大數據、區塊鏈、物聯網等技術為代表的智能經濟在變革中迎接挑戰，捕捉機遇。
要使智能經濟真正影響社會生活，如何將技術成果落地推廣并與商業進行結合至關重要。當前國內涌現了不少企業，積極結合各自實踐探索智能領域，致力于用數字化手段推動行業轉型升級。蘇寧便是其中最具代表性的企業之一，作為技術驅動發展的零售企業，蘇寧憑借智慧零售的多年布局，現已迎來全面釋放全場景優勢，助力智能經濟時代發展的新階段。
擁抱技術積極轉型“5G+智慧零售”構建全場景想象空間
在蘇寧控股集團董事長張近東看來，技術驅動是未來拓展零售業空間的關鍵——“服務業態消費升級，新渠道消費分流加速，新趨勢的背后都得益于技術的驅動�！倍鴱膫鹘y線下零售商一步步轉型到現在的全場景智慧零售生態，蘇寧轉型的每一步都以數字技術的進步為動力，致力于圍繞用戶體驗打造智慧零售解決方案。
自2009年起，經過十多年的場景布局，蘇寧已建立起覆蓋各個領域、各級市場的立體化業態矩陣。通過大數據、物聯網、人工智能等技術的滲透，大幅提升消費體驗，為消費者實現線上線下隨時可見、隨時可觸，滿足就任何時間、任何地點的消費訴求。在去年相繼完成對萬達百貨和家樂福中國的收購之后，一個去中心化的全場景流量入口、全新商業形態已經躍然紙上，為零售業的降本增效、轉型升級提供了可行性思路。打開APP閱讀最新報道
自2009年起，經過十多年的場景布局，蘇寧已建立起覆蓋各個領域、各級市場的立體化業態矩陣。通過大數據、物聯網、人工智能等技術的滲透，大幅提升消費體驗，為消費者實現線上線下隨時可見、隨時可觸，滿足就任何時間、任何地點的消費訴求。在去年相繼完成對萬達百貨和家樂福中國的收購之后，一個去中心化的全場景流量入口、全新商業形態已經躍然紙上，為零售業的降本增效、轉型升級提供了可行性思路。
數字化工具不僅能夠提升用戶體驗，更將推動傳統產業的變革。如今，5G已成為產業轉型升級的加速器、構建數字社會的新基石，各行各業都緊跟智能經濟潮流，拓展5G機遇。蘇寧聚焦消費場景建設，也積極進行“5G+智慧零售”的新嘗試。
在去年商用5G牌照發布僅一周后，蘇寧便與與聯通達成戰略合作，宣布雙方圍繞智慧零售共建智慧零售5G實驗室，并聯手打造智慧5G小店，為智慧零售提檔升級。隨后不久，蘇寧與聯通共建的第一家5G體驗專區落地上海，帶領消費者提前感知5G智慧生活。
基于5G網絡為移動互聯網質量帶來的升級，蘇寧智慧零售生態也擁有了無限的想象空間與潛力。例如，更快的數據傳輸速度將使全場景的業態布局進一步融合打通，用更加立體的形式對消費者的即時需求做出迅速響應；對于消費者來說，能快速獲取商品全方位的立體信息，感官體驗、消費體驗更加豐富；C2M模式中消費者與制造端的距離將大大縮短，需求反饋更高效；更加科學完善的大數據計算平臺，將充分挖掘數據潛力，推動產業與社會發展。
基于5G網絡為移動互聯網質量帶來的升級，蘇寧智慧零售生態也擁有了無限的想象空間與潛力。例如，更快的數據傳輸速度將使全場景的業態布局進一步融合打通，用更加立體的形式對消費者的即時需求做出迅速響應；對于消費者來說，能快速獲取商品全方位的立體信息，感官體驗、消費體驗更加豐富；C2M模式中消費者與制造端的距離將大大縮短，需求反饋更高效；更加科學完善的大數據計算平臺，將充分挖掘數據潛力，推動產業與社會發展。
加碼零售場景創新，無人技術降本增效
消費升級的潮流之下，零售行業“體驗為王”的趨勢日益明顯，蘇寧智慧零售通過技術更新和數字化場景打造，為消費者提供產品和服務，以智慧零售服務美好生活。蘇寧通過全鏈路改造，運用數字化手段持續創新零售場景。去年818期間落地的蘇寧全數字化視覺無人店SUNING GO就是最具代表性的案例。門店通過AI視覺識別+精準稱重貨架+毫秒級支付三大黑科技，打造了“即拿即走”的購物體驗。在大數據選品、精準營銷、預測補貨等能力上全面升級，滿足目標人群個性化、品質化的需求，并為運營者總體提升了70%的運營和管理效率。
無人技術作為蘇寧智慧零售下具體的探索方向之一，不僅運用在數字化門店改造方面，還與更多場景進行結合，促進商業模式的成型。目前，蘇寧智慧物流通過智能科技設備與智慧零售場景、物流應用場景的深度聯動，不僅實現了“末端配送機器人-支線無人車調撥-干線無人重卡”的三級智慧物流運輸體系，更完成了全流程無人化布局，實現無人物流技術應用的閉環，依托移動通信技術的進步更好解決最后一公里的難題。
無人技術作為蘇寧智慧零售下具體的探索方向之一，不僅運用在數字化門店改造方面，還與更多場景進行結合，促進商業模式的成型。目前，蘇寧智慧物流通過智能科技設備與智慧零售場景、物流應用場景的深度聯動，不僅實現了“末端配送機器人-支線無人車調撥-干線無人重卡”的三級智慧物流運輸體系，更完成了全流程無人化布局，實現無人物流技術應用的閉環，依托移動通信技術的進步更好解決最后一公里的難題。
在智慧零售全場景布局完成之際，蘇寧加緊圍繞“智能經濟”生態，通過自身產業優勢及轉型經驗的賦能，通過5G、大數據、區塊鏈等技術驅動自身場景零售發展升級的同時，也與零售行業共同迎接更多樣化的變革。未來，蘇寧還將繼續堅持提升零售科技能力的研發與應用，把握消費升級、新舊動能轉換帶來的發展機遇，在智能經濟領域不斷探索前行。
在智慧零售全場景布局完成之際，蘇寧加緊圍繞“智能經濟”生態，通過自身產業優勢及轉型經驗的賦能，通過5G、大數據、區塊鏈等技術驅動自身場景零售發展升級的同時，也與零售行業共同迎接更多樣化的變革。未來，蘇寧還將繼續堅持提升零售科技能力的研發與應用，把握消費升級、新舊動能轉換帶來的發展機遇，在智能經濟領域不斷探索前行。
來源：環球網綜合,和訊新聞
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