一直以來，智能坐便器的產(chǎn)品質(zhì)量問題多次被提及。最新數(shù)據(jù)顯示，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站通報(bào)2019年第二批等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況，共894批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)153批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率17.1%。其中，網(wǎng)購智能坐便器類不合格發(fā)現(xiàn)率為8.0%。
疫情爆發(fā)以后，具有殺菌、消毒功能的智能坐便器行業(yè)被認(rèn)為迎來了新一輪增長的機(jī)會，尤其是有研究認(rèn)為新冠病毒有可能以糞口形式傳播之后，可以減少直接接觸的智能坐便器降低了交叉感染的可能性。但是作為參與人類重要排泄活動的道具，智能坐便器的質(zhì)量卻總引發(fā)爭議，這不僅侵害消費(fèi)者的權(quán)益，也對智能坐便器行業(yè)未來發(fā)展起到不良的影響。
小米、松下智能坐便器質(zhì)量也有問題
疫情期間，智能坐便器重新引起了一輪消費(fèi)者的熱捧，但是對于這種產(chǎn)品使用的便捷性和安全性消費(fèi)者仍然心存疑慮，在黑貓投訴平臺上，跟智能坐便器相關(guān)的投訴多達(dá)123條，投訴內(nèi)容集中在“售后不處理”、“馬桶蓋不加熱”、“不沖水、不翻蓋、安裝后不能正常使用”等多方面問題。涉及到的投訴品牌包括松下、箭牌、九牧、小米有品、浪鯨衛(wèi)浴等。
實(shí)際上，質(zhì)量問題并不是今年才開始出現(xiàn)。據(jù)西柚了解，2018年12月18日，浙江省市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布2018年浙江省智能坐便器產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果。原浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局總共抽查了22家企業(yè)的22批次產(chǎn)品，不合格5批次，批次不合格率為22.7%。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，智能坐便器的廠家已經(jīng)從2015年的30多家增長到近兩年的300多家，除了一些大型的家電企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)，還有跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和市場上的眾多小作坊式企業(yè)。在消費(fèi)者認(rèn)知度不高的情況下，一些小作坊企業(yè)為了短期利益，生產(chǎn)一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，或者將一些產(chǎn)品以次充好，影響消費(fèi)者對智能坐便器產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。而作為大中型企業(yè)，同樣負(fù)有不可推卸的行業(yè)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品宣傳和引導(dǎo)方面進(jìn)行加強(qiáng)，讓消費(fèi)者能夠正確認(rèn)識智能坐便器產(chǎn)品。
《智能坐便器能效水效限定值及等級》延期實(shí)施
近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布通知稱，因受新冠肺炎疫情影響，原定于2020年7月1日實(shí)施的GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等級》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，將延期至2021年1月1日正式實(shí)施。
在該通知發(fā)布后，多家智能坐便器企業(yè)代表表示，標(biāo)準(zhǔn)延期實(shí)施對企業(yè)而言是好事。某智能坐便器品牌有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施前，企業(yè)需要對每類產(chǎn)品進(jìn)行測試，還要對產(chǎn)品標(biāo)簽及說明書等印刷品進(jìn)行更新，但因疫情影響，如果繼續(xù)按照原定實(shí)施計(jì)劃，會令許多企業(yè)措手不及。
另外，新能效水效的標(biāo)準(zhǔn)或許會引發(fā)行業(yè)內(nèi)的新一輪洗牌。西柚了解到，2019年1-11月，智能坐便器分體機(jī)線上市場均價(jià)為1872元，一體機(jī)均價(jià)為3629元。2019年1-7月，國內(nèi)品牌千元內(nèi)的低端產(chǎn)品零售量占比達(dá)52.2%，同比增長17.8%。隨著智能坐便器價(jià)格的不斷下探，價(jià)格戰(zhàn)的隱患進(jìn)一步提升。而新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，勢必會將市場上的低效產(chǎn)品淘汰，一些沒有相應(yīng)實(shí)力適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也會退出市場。這對行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)起到了一定的緩解作用。
行業(yè)人士告訴西柚，在消費(fèi)升級浪潮下，人們越來越重視居家體驗(yàn)，新冠肺炎疫情下，讓消費(fèi)者在智能居家娛樂和生活的體驗(yàn)上，增添了新的需求。作為具備健康功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品，智能坐便器已經(jīng)成為推動衛(wèi)浴消費(fèi)升級的重點(diǎn)產(chǎn)品。屁股的事情無小事，智能坐便器應(yīng)當(dāng)投入更多精力到研發(fā)升級和普及宣傳當(dāng)中，為用戶帶來更全面、更人性化的健康呵護(hù)，真正做到“小浴室，大健康”。
相關(guān)數(shù)據(jù)：
2020年Q1智能馬桶線上零售額下滑17.4%
近日，家電調(diào)研機(jī)構(gòu)奧維發(fā)布數(shù)據(jù)，受疫情影響，2020年第一季度智能馬桶安裝受限，整體市場表現(xiàn)不佳，Q1線上智能馬桶零售額4.54億元，同比下滑17.4%，零售量19.86萬臺，同比下滑16.2%。
從周度銷售節(jié)奏來看，Q1呈現(xiàn)前高后低的走勢，在疫情爆發(fā)期間，線上銷售下滑明顯，從第14周開始，陸續(xù)恢復(fù)增長。細(xì)分品類來看，分體機(jī)零售額2.15億元，同比下滑16.9%，零售量12.73萬臺，同比下滑17.2%;一體機(jī)零售額2.39億元，同比下降17.9%，零售量7.13萬臺，同比下降14.3%。
從產(chǎn)品類型看，即熱式、單桿已成產(chǎn)品配置主流，遙控式占比明顯提高——遙控式操作更靈活，更隨性。2020年一季度滲透率進(jìn)一步提高，在分體機(jī)中滲透率占到8.8%，而在一體機(jī)中，滲透率由2019Q1的24.5%增長到47.6%;即熱式作為主流加熱方式，在分體機(jī)和一體機(jī)中份額分別達(dá)到76.9%和92.3%;從噴桿數(shù)量來看，整個(gè)市場仍以單干為主，分體機(jī)中單干占比98.0%，一體機(jī)中，單干占比95.6%。
一季度智能馬桶呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，但產(chǎn)品本身屬于剛需，整體增長趨勢不會改變。而且從2月中旬起，衛(wèi)浴企業(yè)結(jié)束近一個(gè)月停工停產(chǎn)，陸續(xù)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)衛(wèi)浴線上促銷活動明顯增多。預(yù)計(jì)后期衛(wèi)浴市場將會迎來較高增長，奧維預(yù)計(jì)2020全年智能馬桶線上零售額預(yù)計(jì)42.1億元，同比增長10.0%，零售量181.0萬臺，同比增長25.5%，其中分體機(jī)零售額16.4億元，同比增長11.2%，一體機(jī)零售額25.7億元，同比增長9.3%。
來源：家電網(wǎng) 天極網(wǎng)
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