愛上職道,愛上生活
現在工裝市場魚龍混扎,買家經常買到一些質量差,服務爛的夏季工作服,很多店家做的都只是一次性生意,顧客回頭率低,企業也不能長遠發展。在工裝類目中,的老顧客回頭率一直位列前茅,高達百分之三十九。
問到之所以能留住那么多老客戶的原因,董事長回答說,“其實很簡單,我們一直在用“德”做工裝,用“德”回報客戶。”
創立之始就立下高遠的宗旨與使命:
宗旨:一次合作,終生朋友
目標:現貨為王,全力打造中國最大的現貨工作服網購平臺
使命:打造一個受人尊敬與歡迎的工裝品牌企業
價值觀:誠信經營、以人為本、追求完美
事實上是這么說,也一直是這么做的。一直以客戶的利益為上,寧可自己承擔損失也不讓客吃一點虧,為了讓客戶無后顧之憂地購物,推出七天無理由退換貨,在官方商城上購買的工作服款式無論什么理由都可進行七天無理由退換貨,保證客戶買賣自由的權利。在發貨速度上也是行業領先的,30W現貨儲備保證可以閃電發貨,如無印繡字要求,當天拍下,當天就可以發貨,節省客戶很多等待時間。官方商城上的工作服都提供正規的增值稅發票,不用再額外收取費用,正規專業。有些客戶不滿意收到貨的印字和繡字效果,也打破規則,提供了免費退換服務,保證客戶的利益,損失公司自己承擔。
人性化的品質服務獲得了很多老客戶的贊譽,也讓成為很多知名企業的指定長期合作廠家。會以自己不懈的努力實現“做人 做衣 做未”的宗旨,實現百年企業的偉大夢想。