關于工作服的小故事
上周日上午在工廠忙了一天,準備去兒子小姑家吃飯,客戶打電話給我,說要拿樣品過來讓我報價.說實話,累了半天本來是想到他小姑家吃過飯后,和他們打牌的.結果客戶一來電話,就預約下午來我公司洽談業務了,打牌的念頭也消失了.
下午吃過飯后,我打的來到公司等待客戶的到來.這個客戶是和他女婿一起來的,女婿是書生,估計也是和他岳父一起學習做生意的經驗的.客戶帶來一套工作服是全棉府綢料子,顏色也退了一些.衣服的做工是很差的,勞保店那種質量.我們是專業訂做工作服的廠家,質量肯定比他們做的好.客戶看了我公司的質量覺得很滿意.現在就是價格的問題了.我和客戶說,如果按勞保店的標準訂做,我們公司的價格是談不妥的,客戶也說可以加點價格,畢竟和客戶溝通了后,客戶很相信我這個人的人品的.
我說如果用滌棉的細斜紋的料子做的話,您加我的價格是可以做到的.但是用全棉的話,價格肯定不行,成本也來不了.客戶不認識全棉和滌棉,看了我樣品后,覺得很滿意,就說用這個料子做,價格行的話,就簽合同.說實在我是很想和客戶簽合同的,畢竟也有1000套工作服,薄利多銷嗎?可是我沒有這么做,因為客戶確定我拿的樣品是滌棉的,和他樣衣面料不一樣.盡管他的樣衣面料質量不是太好,做工也差.但樣衣的料子是全棉的,我也要和客戶說清楚.客戶是貿易公司,不懂面料,給他這種料子他也不知道的.我說不行,你現在打電話給你的客戶確定面料,要不要全棉的,如果一定要全棉的,價格就不一樣了.全棉有他自身的優點,也有他的缺點,我都和客戶一一說來.
客戶最后打了個電話給他的客戶,對方客戶一定要求全棉的.所以最后我的價格沒有被選中.單子就這樣被我荒了.如果我當時不告訴客戶,客戶也不打電話和他客戶確定面料,我的生意也做成了,合同簽了,錢也付我了.不過為了誠信我不能這樣做,公司也不允許這么做啊!
做生意就是做人,雖然這次訂單,客戶沒有給我下,但是給客戶留下了很好的印象.在公司他就讓他女婿以后要像我一樣誠信做生意,說這個小姑娘真不錯,人品值得信賴,要是他的客戶要求質量高的廠家,一定會選擇我們的.畢竟他的客戶給的價格太低了,他也要有一定利潤空間的.所以沒有辦法成交這筆生意了.
送走客戶以后,我有點后悔了,我再想要是為了賺這一次生意,我是可以和客戶簽合同,付了款,衣服交了貨,也不管他們了,畢竟錢給我了.可是,為了以后的生意,為了我這個信用二字,我沒有這樣做,確實我這次付出了代價,就是缺失了我應得到的利潤.我想在以后的銷售生涯中,我這種以信為本,堅持自己的原則是會被客戶認可的,生意也會越做越好的,朋友您信嗎?