第一次兼職第一次穿工作服
當(dāng)結(jié)束了兼職的最后一天后,最直白的感受就是筋疲力盡,通俗點(diǎn)講就是累成狗。大學(xué)四年第一次做兼職的感受也是很奇妙的,用bigbang的一首歌名來形容就是fantastic。?
我的兼職技術(shù)含量很低,甚至沒有技術(shù)含量——短期促銷員。我在超市里買蛋糕,每天工作8個(gè)小時(shí)。上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午2點(diǎn)到7點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)經(jīng)常坐著的人來說,這項(xiàng)工作非常煎熬,因?yàn)楣ぷ鞯谋旧砭褪窃跁r(shí)間耗費(fèi)的基礎(chǔ)上和體力打一場(chǎng)艱巨的拉力戰(zhàn)。兼職的時(shí)間并不長(zhǎng),四天。可是這四天對(duì)于我來說,卻比以前的一星期還要漫長(zhǎng)。以前總覺得時(shí)間飛逝,但在這四天中卻覺得時(shí)間過得異常慢。?
短期促銷員看似是一件技術(shù)含量低的工作,但如果想要順利的做好并不容易。注意我的用詞,順利的做好。兩個(gè)方面,順利 and 做好。先來談?wù)勴樌氖隆淖詈?jiǎn)單的說起,工作第一天找到工作地點(diǎn)。雖然在這個(gè)城市生活了幾年,但要找到一個(gè)曾經(jīng)不知道地點(diǎn)來說,也不是一件容易的事。這個(gè)時(shí)候,除了要知道怎么坐公交車外,還要知道下了公交車后怎么走。有的人會(huì)說,下了車之后問路人不就行了嗎。但實(shí)踐證明,問人也許不是最有效的方法。在這里,我推薦百度地圖這個(gè)軟件(除了極少的時(shí)候弱智,其他時(shí)候還是非常智能的)。百度地圖比問路人方便多了,特別是在聽不懂當(dāng)?shù)胤窖缘那闆r下。找到工作的場(chǎng)所,再一次注意我的用詞,場(chǎng)所。不是地點(diǎn)。促銷會(huì)在超市中有固定的地點(diǎn),一般情況下,會(huì)有人帶著去。但我這次,因?yàn)樨?fù)責(zé)這件事的人有事,所以我根據(jù)她的描述自己找的。但是僅憑一人之力就有點(diǎn)困難了,所以我求助了超市的工作人員,幾經(jīng)周折,我找到了自己的工作地點(diǎn),找到了自己的工裝,開始了工作。至此,工作地點(diǎn)的步驟,完成。順利完成升級(jí)版——規(guī)章制度篇。要想順利完成這項(xiàng)工作,了解超市的規(guī)章制度是必不可少的。首先,著裝要求:白上衣、黑褲子、黑鞋。準(zhǔn)備服裝的過程也是很曲折的,此處略。其次,超市內(nèi)工作要求:不許靠著,不許溜達(dá),不缺貨,不許看手機(jī)……違者,罰(現(xiàn)金)所以,為了緩解體力的強(qiáng)大壓力,要時(shí)刻提防超市中有種做著叫督查這種工作的人。可是,初來乍到,怎么分清穿著同一顏色工作服的人類,哪個(gè)是敵哪個(gè)是友呢?這時(shí)候,和在你周邊的工作人員打好關(guān)系就顯得尤為重要。綜上,就是為順利做準(zhǔn)備的事項(xiàng)。?
接下來再談?wù)勛龊玫氖虑椤W龊萌菀酌矗@而易見,不容易。剛剛開始沒有經(jīng)驗(yàn)更是難上加難。我剛剛開始也沒有經(jīng)驗(yàn),做好似乎是不可能的事。但幾天過后發(fā)現(xiàn),雖然剛剛開始而且沒有經(jīng)驗(yàn),做好還是很有可能的。一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。促銷,通俗的講就是促進(jìn)銷售,但究竟如何促進(jìn)。只像無頭蒼蠅一樣大聲吆喝是不行的,大聲吆喝只是為了促進(jìn),卻不是促銷的核心。在我看來,核心是發(fā)現(xiàn)商品優(yōu)勢(shì),顧客認(rèn)同商品,最后產(chǎn)生共鳴,并購(gòu)買。說實(shí)話,開始的時(shí)候,我對(duì)銷售的商品一無所知(是一個(gè)最近新出的新品種蛋糕),我甚至不知道還存在這樣一個(gè)牌子、一種商品。再加上不知道方法,所以第一天上午收效甚微。雪上加霜的是,旁邊有價(jià)格更低的同款不同牌子的商品。可是,我漸漸發(fā)現(xiàn)了我促銷商品的第一個(gè)優(yōu)勢(shì),沒有鄰家商品味道甜。這對(duì)于追求健康生活的顧客來說顯然會(huì)更傾向于我方商品。重要的是,這一條重要的信息是經(jīng)過幾位顧客品嘗后得出的結(jié)論。雖然,這是個(gè)重要的優(yōu)勢(shì),但顯然不夠強(qiáng)勢(shì)。緊接著我又通過顧客的反饋得到了第二條信息,這個(gè)牌子不僅在天貓商城有旗艦店而且某家著名零食店買的也是這個(gè)牌子。這條信息對(duì)于年輕顧客來說,無疑起了增強(qiáng)劑的作用,增加了信任感。第三條商品優(yōu)勢(shì)是從超市的工作人員口中得知的,她在無意中跟我說:“你家的牌子還做過廣告呢,我家的都沒做過廣告。”后來我也發(fā)現(xiàn),好多顧客都是因?yàn)榭催^廣告專門來找這個(gè)牌子的。所以這又成了我宣傳過程中的一點(diǎn)巨大的優(yōu)勢(shì)。通過這條優(yōu)勢(shì),我推斷既然這種商品只有這一個(gè)牌子做過廣告,那他會(huì)不會(huì)是這個(gè)牌子的始祖。在休息期間我上網(wǎng)查了一下,果然證明了我的推斷。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)殡m然有很多牌子在做這種商品,但當(dāng)我說出它是第一家時(shí),顧客就會(huì)人為它是最地道的。這樣,即使貴一點(diǎn),大家也愿意買正宗的,而不愿意買便宜的山寨。最后一點(diǎn)算是這類商品的通用優(yōu)點(diǎn),但似乎其他的促銷者都沒有發(fā)現(xiàn)。第一,這種商品的是用真空包裝,而不是用防腐劑,所以它的保質(zhì)期只有35天,而其他類似商品保質(zhì)期都長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。第二,它有兩種口味,雞蛋和鮮奶。鮮奶略甜,雞蛋卻不怎么甜,可適合不同口味的人。
通過我發(fā)現(xiàn)的這些優(yōu)勢(shì),我的銷量很好。甚至有很多顧客買了旁邊的低價(jià)同類商品后,通過我的宣傳買了我的商品。以至于旁邊的促銷員走過來用狐疑的眼神來問我是怎么說的,讓買了他家商品的顧客最后又買了我的商品。我告訴他,顧客只是品嘗后覺得我家味道好。味道好固然是一個(gè)決定性的優(yōu)勢(shì),但價(jià)格高卻是決定性的劣勢(shì)。兩點(diǎn)抵消,優(yōu)勢(shì)并不明顯。所以作為一個(gè)促銷人員要做的就是發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)勢(shì),讓顧客體會(huì)到雖然價(jià)格貴了點(diǎn),但貴的有道理,反而物超所值。促銷是一個(gè)體力活,一天站8個(gè)小時(shí)絕不是鬧著玩的。但是同樣的體力活,為什么有的人做的好,而有的人卻反響平平。原因在于,不管做什么,都要善于發(fā)現(xiàn)、善于學(xué)習(xí),不管是向顧客學(xué)習(xí)、同伴學(xué)習(xí)或是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)只是第一步,如何把學(xué)習(xí)的知識(shí)整合成有利于自己的優(yōu)勢(shì),就需要我們善于動(dòng)腦。?
幾天的兼職終于結(jié)束,在身體的勞累中,我慶幸,收獲的不僅僅是幾百塊錢。最后感謝超市的廣播,讓我在極其疲乏之際,還能聽一首動(dòng)感的音樂——I am a good boy。工作艱苦卻不簡(jiǎn)單,不管做什么,希望我們善于學(xué)習(xí),善于動(dòng)腦。大學(xué)的第一次,看樣子也是最后一次的兼職,體力活,很勞累,卻很值得,各位,加油!