實木樓梯廠家銷售接通電話后的20秒鐘是至關重要的，如果實木樓梯廠家銷售能把握住這20秒，就有可能爭取到更多的時間進行一個有效的開篇，去向對方說明為什么他應當和你談或至少應該聽你說下去。
如果實木樓梯廠家銷售的開頭，只是非常普通地告知對方你的姓名及公司，那么你可能是極不專業的。對方一般分為2種人：一種是知道或者了解你的公司，那么或許他會有耐心接收你的下一句信息。 另一種，是對實木樓梯廠家銷售，及你的公司毫無了解，那么你就不要期待對方能給你滿意的回應，你也將錯失更多的溝通機會。 所以，實木樓梯廠家銷售的開頭必須做出簡單的介紹，或者更加簡單粗暴地向對方打出自己的企業或者產品廣告，讓對方接收到足夠多的有效信息。當實木樓梯廠家銷售減少了你的溝通路徑，反而更有助于提起對方的興趣。。