從細節開始打造軟膜天花吊頂行業品牌
軟膜天花吊頂從在家裝行業的出現到現在已經有好幾年的時間了,屬于非成熟行業,大多數消費者對這個行業還是一知半解,購買時也是比較盲目的。針對目標消費群體的特性,來源于網絡推出了新裝飾主義系列產品,不但滿足了消費者的審美需求,更是引領了整個軟膜天花吊頂的快速發展。尤其是在產品選材上更是精益求精。
軟膜天花吊頂的做大,首先還是要從軟膜天花產品的細節入手,高品質、高附加值是軟膜天花吊頂行業的特性。軟膜天花吊頂產品的消費群體很明確,屬于中高端的‘白領’階層,家庭居住面積都在100平方米以上,經濟條件優越,身份顯著,生活有品質,對消費目標比較挑剔。這部分的消費群體在消費時,價格并不是影響購買的最主要因素。在產品的外觀、內在的質量、購買的環境、售后服務等方面要求很高。
服務細節入手,在中國營銷界流傳很久的一個服務環比公式1:8:25:1,意思是服務好一位顧客,這位顧客就會把產品介紹給他周邊的8位親戚朋友,這8位親戚朋友就會把產品信息傳播給周邊的25位親戚朋友,這25位其中的1位就會來消費我們的產品。相反,如果我們的服務沒有讓這位顧客滿意,負面的傳播也是一樣的。
在了解市場的情況之后,當前的家裝市場上已經有很多的成功的軟膜天花品牌。地板行業的大自然、櫥柜行業的歐派、陶瓷行業的馬可波羅、油漆行業的立邦、五金行業頂固、服裝行業耐克、飲食行業的麥當勞等等,無不是在行業中搶占了最好的地理位置、最大的展示面積、最高檔裝修風格。所以連鎖店是營銷推廣的基礎“兵馬未動,軟膜天花,店面先行”。好品牌是靠‘吆喝’出來的,沒有很好的營銷,再好的產品也只是孤芳自賞。營銷推廣能否成功最關鍵的因素是連鎖店的地理位置、店面面積以及裝修的檔次。