【站西鞋城網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】 在繁華的鬧市閑逛,為什么你會(huì)走進(jìn)A家鞋店而對B家鞋店視而不見?為什么你會(huì)在A家鞋店久久不愿離去而在B家卻匆匆而過?原因也許很多,但最重要的恐怕是鞋店的氣氛。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),同在一條街上,鞋店與鞋店引起消費(fèi)者購買欲和探究欲的強(qiáng)度是不一樣的,因?yàn)樾昱c鞋店的氣氛也是不一樣的。吸引消費(fèi)者的鞋店大致有以下幾種特點(diǎn)。
一、店外熱鬧非凡
一般來講,街上品牌鞋店的鞋子是生活品,并不是奢侈品,消費(fèi)者一般在購買時(shí)有著沖動(dòng)的成分。鞋店門前一般都會(huì)有喊手,專門為鞋店招攬顧客,也有的鞋店門口放著喇叭,在對店內(nèi)的鞋品進(jìn)行著廣告。鞋店的這些措施只有一個(gè)目的——營造濃郁的銷售氛圍。
實(shí)踐證明,鞋店外氣氛濃能吸引消費(fèi)者,如果店外冷冷清清,消費(fèi)者也會(huì)對該鞋店視而不見。某品牌在成都銷量很好,其公司總經(jīng)理自豪地對中國鞋業(yè)品牌觀察員譚儒說,他在成都的每個(gè)鞋店都使用一種促銷方法,那就是每月在鞋店里搞一周促銷。促銷的第一步就是讓導(dǎo)購員戴上麥克風(fēng)在店外不停地喊話,喊得內(nèi)容和促銷優(yōu)惠有關(guān),如:“請您進(jìn)店看看,今天我們有特別優(yōu)惠,買一贈(zèng)一,不要錯(cuò)過。”大多消費(fèi)者都有買便宜的心理,這樣的喊話很有用,讓店外熱鬧非凡,一般從店門口經(jīng)過的人都會(huì)進(jìn)店看看,進(jìn)店后就給了鞋店銷售的機(jī)會(huì)。店外喊話切記,不要吹得過頭,不要對顧客生拉硬扯,讓顧客反感,或使顧客感到有無數(shù)的針在刺著自己,那樣就適得其反了。
二、促銷廣告鮮明
我們在鞋店裝飾時(shí),一般都會(huì)注重?zé)艄夂蜕实倪\(yùn)用,以及注重櫥窗的陳列和光的運(yùn)用,但最有效吸引消費(fèi)者的還是要積極自動(dòng)地做好店外廣告。鮮明的促銷廣告不僅能讓消費(fèi)者了解鞋品的質(zhì)量、特點(diǎn)、用途和價(jià)格、活動(dòng)等信息,也能讓消費(fèi)者心目中留下的品牌的印象。并且還有說服溝通功能,它能夠激發(fā)消費(fèi)者的潛在購買意識,改變偏見和消極態(tài)度,影響顧客的購買行為。
一般情況下,品牌鞋店可以通過門頭橫幅、墻體寫真、門前彩旗、臺階地貼、宣傳展旗等宣傳載體,來完成專賣店外圍的視覺裝飾與傳達(dá)。鮮明的廣告能把鞋店銷售氛圍營造起來。使鞋店有強(qiáng)勁的視覺感,從而有效地吸引消費(fèi)者的熱情關(guān)注。如果加上導(dǎo)購員在門前的喊話和動(dòng)作,就可以營造出濃郁又火熱的店面銷售氛圍,讓所有經(jīng)過的人都能很快產(chǎn)生進(jìn)店的欲望。
三、創(chuàng)造熱烈的選購人潮
客人進(jìn)店只是銷售的開端,讓消費(fèi)者購買鞋店的產(chǎn)品才是營造鞋店良好氛圍的終極目的。為了讓消費(fèi)者能夠很快地融入到店面氛圍中,樂于選購其鞋品,避免消費(fèi)者瞄上幾眼后就迅速地離開的尷尬,就必須把鞋店購買鞋品的氣氛調(diào)動(dòng)起來。如何把鞋店內(nèi)的銷售氛圍處理好,這是一種技巧,如果只讓顧客覺得你的鞋店很美麗,店員熱情又體貼讓人愉悅,而沒有購買欲,那么你的鞋店銷售氛圍就不夠濃郁,你的措施就是失敗的。
怎樣使你的鞋店具有濃郁的銷售氣氛?印心鳥品牌專賣店的王先生告訴中國鞋業(yè)品牌觀察員譚儒說:你首先要?jiǎng)?chuàng)造鞋店的熱烈搶購人潮。因?yàn)轭櫩褪呛闷娴模灰腥藝欢眩蜁?huì)有人想要進(jìn)來看,店長可利用自己的人脈,或用特別的技巧先讓人駐店選購,待得真正顧客圍上來,便可讓這一群客人吸引另一批,如此循環(huán)就可提升人氣,形成搶購潮。其實(shí),許多消費(fèi)者都有趨眾心理,利用這種心理,創(chuàng)造熱烈的選購場面很重要,或隨意堆放降價(jià)鞋,或限定降價(jià)的時(shí)間,都能讓消費(fèi)者立刻產(chǎn)生購買的欲望。”
溫州一家名牌鞋老板也稱:“在鞋子銷售時(shí)不能老是順著消費(fèi)者,在鞋店的人多時(shí),往往別去主動(dòng)搭理消費(fèi)者,讓消費(fèi)者自己感覺消費(fèi)的形式,你越是高高在上,消費(fèi)者越是趨之若鶩,不會(huì)輕易放棄選購你的鞋品,如果你太熱情,消費(fèi)者就認(rèn)為你要占他的大便宜,便會(huì)立刻警惕起來。很多時(shí)候,促銷就是要抓住消費(fèi)者的盲動(dòng)心理和占便宜的心里。”