在做
舊房翻新的過程中,很多戶主會選擇去網購家具,網購家具雖然方便,但是其中需要注意的問題也有很多,那么網購家具需要注意什么呢?下面
舊房翻新公司-就來給大家分享一下,希望能對大家有所幫助。
一個電話過來:“你自己來取一下吧”
與李超遇到的情況相比,長春市民許先生所面對的難題似乎更讓人頭疼。不久前,許先生在網上看中了一款衣柜,在跟賣家交流時,只溝通了有關尺寸、材質、樣式 等方面的問題,偏偏忽略了送貨安裝的這個環節。下單后的一個月,許先生接到了一個電話,通知他訂的衣柜到了,需要本人前去提貨,“我本以為,家具都是給送 貨到家的,誰知道他們不給送,而且這么大一個大家伙,我自己怎么弄回家?”
然而更讓他郁悶的是,當他上網找客服理論時,得到的答復卻是,長春地區并不在提供送貨上門服務的地區范圍之內,買家只能自行前往物流配送點取貨。“如果是這樣的話,怎么不早一點跟我說呢?”
事實上,擺在他面前的,并不單單只有“自行取貨”這一個難題,因為后續安裝問題的難度似乎更大。最終,許先生只能自己多掏了幾百元運費加安裝費,才把衣柜完好地擺在家里。
從下單到安裝完畢時間太久
“我和我的未婚妻都覺得逛家具賣場實在太累了,從早逛到晚,都不一定能一次性逛完一家賣場。所以很多家具我們都是在網上買的,包括新房次臥的床。”李超 說,雖然網上選購可以省時省力,但是卻讓他費了心。“我們在網上的一家家具店,看中了一款軟床,售價確實要比實體店便宜很多。當時客服人員承諾會在一周以 后發貨,但等了10天,已買到的寶貝里面仍然顯示未發貨。”
當李超再次詢問客服人員時,得到的是“廠家暫時無貨”的答復,“當時客服人員態度還是比較好的,他說我如果不想等的話,可以申請退款。但是我們一想,反正 都等了這么久了,就再等等看吧。”他說。最終,商家延后一個月才將貨發出,而從下單到安裝完畢,這個“姍姍來遲”的軟床耗費了李超將近兩個月的時間。
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