“鑰匙落在家里，只好找開鎖公司。開鎖人員根本沒有認真核對有效證件，這能保證安全嗎？”2月3日，馮先生向本報反映此事。
3日早晨8時，晨練完回家的馮先生發現，門鎖無論如何都打不開了。他在樓道墻上找到一家開鎖公司的電話。電話撥通后，對方詢問了住址和門鎖樣式，并未提及需要出示的證件。半小時后，開鎖人員趕到，很快就打開了門鎖。進屋后開鎖人員要求馮先生出示身份證。當馮先生拿出身份證時，開鎖人員只是看了看，并沒有登記任何信息。“開鎖的程序也太簡單了吧，萬一被不法分子利用可咋辦？”馮先生說。
對此，市鎖匠協會的朱會長表示，開鎖需要出示身份證、房產證等有效證件，或是小區物業給予證明。如沒有隨身攜帶證件，開鎖前還要問清楚有效證件放在屋里什么位置，屋里的布置和格局等。如果這些條件都不滿足，只有在民警的監督下才能開鎖。朱會長說：“我國還沒有關于開鎖行業的相關法律法規，只能靠行業規范來約束各開鎖公司的行為。目前社會上有很多不正規的開鎖公司，他們沒有固定的經營場所和從業人員，提醒廣大市民在選擇開鎖公司的時候，一定要謹慎。”
據了解，我市于2011年出臺《開鎖業治安管理登記備案辦法》，要求所有從事開鎖經營的企業、個體工商戶必須到公安機關備案。市公安局治安管理支隊的民警表示，開鎖業屬于特殊服務行業，必須在公安機關備案，開鎖程序也必須嚴格按照行業規定來執行。如違規行為造成不良后果，開鎖單位和個人必須承擔責任。“市民可以撥打110、114查詢在公安機關備案的10家開鎖公司。”民警說，我市統一為正規開鎖服務人員建檔、編號。開鎖人員上門時須佩戴開鎖服務監督卡，上面有開鎖人員照片、單位、身份證號、工號、監督電話。開鎖人員上門時須填寫由公安機關監制的《太原市受理開鎖業務登記單》，上面注明開鎖人員、當事人、見證人基本信息和聯系方式等，市民可根據以上幾點來判斷開鎖人員是否來自正規公司