【正文】1、正確的思考
先正確的評判自己，才有能力評斷他人。你是否欺騙別人，或是自己？想清楚再回答。三思而后行的人，很少會做錯事情。企圖說服不用大腦的人，是徒勞無功。認為整個世界都錯的人，極可能錯在自己。
2、行動
觀察走在你前面的人，看看他為何領先，學習他的做法。忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只會投機取巧。優柔寡斷的人，即使做了決定，也不能貫徹到底。善意需要適當的行動表達。
3、相信
相信你做得到，你一定會做到。不斷告訴自己某一件事，即使不是真的，較后也會讓自己相信。
4、警覺
對于那些使狗和兒童感到畏懼的人應提高警覺。警覺過度猶如不及，使人變得多疑。不要羨慕鄰居的籬笆更綠，或許荊棘多于青草。對于滿口“別人都說-----”的人，問他“別人”是誰，就會看到他張口結舌的窘態。陌生人過分熱心幫你做事時，當心他別有居心。
5、挑戰
如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預期更多更好的服務。每一次都盡力超越上次的表現，很快你就會超越周遭的人。亨利福特懸賞2.5萬元，征求有辦法讓他在每一臺汽車上節省一個螺釘和螺冒的人。你讓我工廠的每個環節節省10分錢，我讓你平步青云。如果你一直保持現狀，10年后將會如何？在你有把握做得更好之前，不要破壞任何東西。
6、主要目標
你的人生想要什么？你能付出什么作為回饋？成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管過去做了什么，重要的是你將來要做什么？如果你不知道你自己的一生要的是什么，你還想得到什么？智者除了有所為，還能有所不為。為自己想要的忙碌，如此即無暇擔憂你不想要的。不要怕目標定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不會知道自己要什么，別說你沒有機會。
7、合作
請求比命令能得到更好的結果。善于下命令的人，必定能夠服從命令并且執行。樂意合作產生支持的力量，強迫服從導致失敗的結果。告訴上司你想要什么，看他是否愿意幫助你去排除障礙。友善的合作比煽動更得人心。合作必須從部門領導開始，效率亦然。狼狽為奸絕非合作。除非你自己愿意被別人傷害，否則沒有人能夠傷害你。
8、勇氣
勇敢的承認自己不知道的事情，才能學習并進步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒有機會的人，多半沒有勇氣冒險。
9、批評
一事無成的無名小卒才能免于批評。不要怕不公正的批評，但要知道哪些是不公正的批評。不要批評你不了解的人，要趁機向他學習。不要怕受人批評。當你提出新的觀念，就要準備受人批評。不要批評別人的行為，除非你知道他為何那么做。
你在同樣的情況下也可能會如此。不能忍受批評，就無法嘗試新事物。如果你經常批評別人，何不試著贊美別人？開始批評之前，較好先略加贊美。如果你想要更受人歡迎，盡量多贊美，少批評。