【中玻網(wǎng)】在許多營銷人的觀念當(dāng)中,銷售一般分為淡季與旺季兩個時期,淡季的銷售一般在上半年,而旺季的銷售就在下半年,因此,淡季銷售往往是企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的時期,也就是企業(yè)進(jìn)行儲備力量的時期,比如,產(chǎn)品調(diào)整、人員調(diào)整、制度創(chuàng)新、管理培訓(xùn)等,這樣一來,旺季時常出現(xiàn)擁擠與徘徊現(xiàn)象,而淡季則比較空虛,市場的投入也較平淡,造成的錯覺就是淡季銷售的無力,與投入與產(chǎn)出難成正比,企業(yè)也不愿意在淡季進(jìn)行集中力量操作市場。那么淡季既然已經(jīng)有這樣的一種規(guī)律,到底淡季如何來進(jìn)行市場操作,需要了解淡季形成的現(xiàn)實(shí)背景,然后才能夠?qū)ΠY下藥,通過對規(guī)律的剖析,進(jìn)行淡季銷售的策劃與銷售工作。
問題:淡季銷售“淡”在什么地方?
通常淡季銷售有許多原因,有消費(fèi)意識、商家購貨意識、企業(yè)投入傳播意識、銷售目標(biāo)意識、傳統(tǒng)觀念意識等,所以客觀的造就了對市場的另一種思考,淡季銷售如何面對。
A消費(fèi)心理淡:根據(jù)市場有效消費(fèi)的規(guī)律,我們所熟悉的消費(fèi)季節(jié)已經(jīng)形成一種慣例,也就是消費(fèi)有一定的階段性,區(qū)別在于消費(fèi)的眾多因素在左右市場,而并不能夠把消費(fèi)市場激活起來,所以在一般市場的基礎(chǔ)上,是消費(fèi)在左右市場,而不是市場在左右消費(fèi),這樣的結(jié)果就是暴露了市場的脆弱,商家無法根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機(jī)會,而是要等到季節(jié)的到來,這一點(diǎn)尤其是醫(yī)藥保健產(chǎn)品更加突出。
消費(fèi)心理淡,也就是消費(fèi)能力與產(chǎn)品所需求不相吻合,從營銷策劃的角度看,要啟動消費(fèi)心理,就必須把消費(fèi)心理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)打破,那就是消費(fèi)力度的強(qiáng)化刺激,把產(chǎn)品的所需與正常的消費(fèi)觀念結(jié)合起來,這一點(diǎn)在商家推出的許多廣告里面要有滲透,而不是一味介紹產(chǎn)品的需求,真正啟動的是消費(fèi)的熱情,鼓勵消費(fèi)將成為改變消費(fèi)心理障礙的有效途徑。
B流通意識淡:在出現(xiàn)上述陳述的淡季原因的時候,商家迎合是消費(fèi)旺季,所以在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上沒有進(jìn)行產(chǎn)品的周轉(zhuǎn),這樣的結(jié)果是產(chǎn)品需求不流通,信息交換出現(xiàn)問題,而直接影響到了廠家對市場的判斷,從這個層面來分析,流通領(lǐng)域的是否轉(zhuǎn)動是判斷產(chǎn)品是否有市場信心的標(biāo)志,而大部分流通的經(jīng)銷商迫于淡季的原因,對流通的管理與研究停留在表面現(xiàn)象上,沒有與上層的廠家一起來轉(zhuǎn)動產(chǎn)品與市場,無論從促銷角度或者推廣角度,顯得不夠。
流通意識淡化,成為我們制訂銷售企劃的一大弊病,要想造成流通與消費(fèi)融為一體,流通領(lǐng)域的快速傳播、流通流域的貨物周轉(zhuǎn)、流通領(lǐng)域的微利銷售等均產(chǎn)生積極影響,流通領(lǐng)域的關(guān)鍵標(biāo)志是啟動市場的有效載體。
C傳播意識淡:在傳播意識上,銷售淡季的傳播呈現(xiàn)出廣告力度傳播淡也比較明顯,無論是采用何種銷售模式,在這個時候,好像沒有一個商家與廠家愿意拿出更多的資金來促銷,而是相對處于一個穩(wěn)定的時期,而這個時期的推廣力度不足也是淡季延續(xù)的原因之一,市場消費(fèi)的火種燒的不旺,而導(dǎo)致市場誘惑力下降,直接來說是對消費(fèi)刺激的不足,也是對消費(fèi)推動不夠強(qiáng)化的表現(xiàn),在這個基礎(chǔ)上,要想轉(zhuǎn)化對傳播的意識改變,是需要承認(rèn)市場是可以通過傳播來改變的,而不是不變的。
傳播的要求與機(jī)會是根據(jù)所需要消費(fèi)的習(xí)慣來完成,而時機(jī)的選擇是看傳播的式樣與刺激力度,從這個目的來看,傳播的方案策劃成為關(guān)鍵,要改變傳播意識淡的局面,需要化較大的力氣來營造傳播的意識氛圍,從而來轉(zhuǎn)化淡季推廣薄弱的局面。
D目標(biāo)意識淡:從淡季銷售的現(xiàn)象來看,商家抓住消費(fèi)的目標(biāo)意識仍然比較淡薄,結(jié)合對銷售的目標(biāo)需要改變傳統(tǒng)意識,也就是目標(biāo)銷售的針對性不夠強(qiáng),往往采取的是大面積辦法,有些甚至是沒有目標(biāo)的促銷,專項(xiàng)促銷與季節(jié)促銷往往比較淺薄,造成目標(biāo)消費(fèi)流動于可買可不買的心理狀態(tài),而非主流的消費(fèi)形式,這樣一來,造成的消費(fèi)浪費(fèi)是淡季策劃不力的主要原因,也是對消費(fèi)目標(biāo)形不成一種氣候,也就出現(xiàn)淡季的客觀原因。
目標(biāo)意識較淡是普遍現(xiàn)象,所以也就會出現(xiàn)大面積的淡季之說,因此要改變目標(biāo)消費(fèi)統(tǒng)籌現(xiàn)象,也是時代營銷的現(xiàn)實(shí)需求,抓目標(biāo)與抓環(huán)境、抓意識領(lǐng)域、抓消費(fèi)教育領(lǐng)域等等,都是目標(biāo)消費(fèi)的開始,所以在淡季是抓目標(biāo)消費(fèi)的較好時候,也是改變傳統(tǒng)淡季消費(fèi)的一種機(jī)會。
E深入觀念淡:由于企業(yè)對于各種傳統(tǒng)形態(tài)的不改變,很難深入能夠了解消費(fèi)的各種意識形態(tài),這樣結(jié)果是對消費(fèi)現(xiàn)象的一種破壞,也是無法轉(zhuǎn)變淡季的格局,因此,轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部格局是需要領(lǐng)導(dǎo)市場的較基礎(chǔ)部分,而這樣的深入必定需要專業(yè)人士的深入調(diào)查與科研,現(xiàn)在流行讓市場營銷人員附帶做市場調(diào)研工作是非常不明智的做法,重點(diǎn)就是要強(qiáng)化市場部門的優(yōu)化,從各種角度看,目前我們的企業(yè)缺少市場研究與判斷,靠一把手或者幾個主要市場的領(lǐng)導(dǎo)者在做市場分析,因此,談不上專業(yè),也談不上有新的創(chuàng)造,造成觀念上無法進(jìn)取。
銷售淡季,有些是市場本身造成的,比如貧困現(xiàn)象,造成的消費(fèi)潛力不夠,有些是企業(yè)自己造成的,計(jì)劃與創(chuàng)新不夠,而有些是心態(tài)造成的,認(rèn)為必定的東西而無法承受較大的力量來刺激消費(fèi),所以沉積下來的變成一種習(xí)慣,淡季與旺季的根本區(qū)別在于如何根據(jù)環(huán)境的變化來達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。