多方因素導(dǎo)致保姆荒
未來(lái)杭州可能出現(xiàn)碩士(博士)保姆
對(duì)于近段時(shí)間保姆的極度緊缺，大多數(shù)家政負(fù)責(zé)人表示過(guò)年外來(lái)務(wù)工者返鄉(xiāng)是最重要的因素，“每年這個(gè)時(shí)候的保姆荒都會(huì)成為常態(tài)。”“三替”公司董事長(zhǎng)陶曉鶯說(shuō)，“家政行業(yè)的從業(yè)人員多為外來(lái)務(wù)工者，到了年底工資結(jié)清，拿到紅包之后他們都趕著回家過(guò)年了，而今年的‘保姆荒’比往年來(lái)得更早一些。”
貝因美的占紅燕認(rèn)為，雖然這幾年保姆的薪酬有了大幅度的提高，但相比這個(gè)行業(yè)的辛苦與勞累，這點(diǎn)薪水還是顯得誘惑力不足，“拿月嫂來(lái)說(shuō)，嬰兒和產(chǎn)婦的衣食住行都得24小時(shí)全程照料，不得有半點(diǎn)差池，不但專(zhuān)業(yè)要求高，精神壓力也大。本地人都吃不了這個(gè)苦。”
為了留住月嫂，“貝因美”除了提高工資福利外，還為她們提供各種培訓(xùn)，建立完善的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，讓這支員工隊(duì)伍保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。
而“春風(fēng)家政”的楊長(zhǎng)友認(rèn)為造成今年的“非常狀況”除了務(wù)工者返鄉(xiāng)外，還有三個(gè)很重要的因素：，今年的物價(jià)上漲非常厲害，一部分低收入的保姆難以維持杭州高消費(fèi)的生活；第二，現(xiàn)在一些西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)有了很大程度發(fā)展，原本外出的人“回潮”去家鄉(xiāng)發(fā)展；第三，杭州周邊如富陽(yáng)、蕭山、臨平等地的企業(yè)大幅提高工資，把一部分人吸引過(guò)去。”
未來(lái)杭州可能出現(xiàn)碩士(博士)保姆
“平均每年漲上300元是常態(tài)，而且漲上去了就下不來(lái)。”杭州51家政網(wǎng)負(fù)責(zé)人卜勝君多年從事家政服務(wù)第三方平臺(tái)，對(duì)于每年保姆工資的變化已經(jīng)了如指掌。每年保姆工資一般都是在春節(jié)前后開(kāi)始漲價(jià)，除了個(gè)別漲得特別離開(kāi)的之外，一般漲上去了就很難回落。
卜勝君認(rèn)為，事實(shí)上，春節(jié)只是個(gè)漲價(jià)的時(shí)機(jī)，保姆工資上漲根本上來(lái)說(shuō)還是物價(jià)水平上漲，如果物價(jià)下來(lái)了，那他們工資也會(huì)下來(lái)，但目前來(lái)看并不現(xiàn)實(shí)。
浙江樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)研究中心主任朱紅纓說(shuō)，保姆工資的上漲有三方面的原因：一是GDP的逐年遞增，作為社會(huì)勞動(dòng)者之一的保姆工資也必然同步增加；二是短期的市場(chǎng)供求關(guān)系變化，比如春節(jié)期間需求大量增加而從業(yè)者放假，造成每年這一階段家政業(yè)“一工難求”的現(xiàn)象慣例性地發(fā)生；三是保姆業(yè)自身也在發(fā)展，經(jīng)歷了多年摸爬滾打，保姆自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也在不斷地提升，他們開(kāi)出更高的價(jià)格也是理直氣壯的。
在美國(guó)、加拿大等國(guó)家，家政作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科已經(jīng)誕生了不少家政碩士、博士，形成了“家政研究”、“家政教育”和“家政實(shí)業(yè)”比較完整的學(xué)科體系和職業(yè)體系。在中國(guó)，由于缺少學(xué)科專(zhuān)業(yè)的支撐，家政服務(wù)業(yè)作為家政實(shí)業(yè)之家政產(chǎn)業(yè)大類(lèi)中的一部分，也有不少高級(jí)人才。但是目前，杭州還沒(méi)有相關(guān)的碩士、博士，市場(chǎng)上家政服務(wù)整體素質(zhì)還有待很大的提升。
今年9月份國(guó)務(wù)院開(kāi)始實(shí)施五大措施發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，大力培訓(xùn)家政服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，政府開(kāi)始重視家政服務(wù)行業(yè)，也希望從家政學(xué)的源頭更加得到重視，從而真正地提高家政服務(wù)業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平和市場(chǎng)運(yùn)作水平。我們可以相信，不久之后，杭州作為生活品質(zhì)之城，市場(chǎng)也將可能誕生家政碩士、博士，將來(lái)他們的薪資水平只會(huì)比現(xiàn)在更高。
每日商報(bào) 汪琦