新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊 同樣是做保潔，張翠芳與李勝蘭的上班方式則有些不同。張翠芳在3家家政公司登記做鐘點(diǎn)工，基本上每天要抽出5-6小時(shí)服務(wù)固定的2-3家雇主，如果在哪家做得不順心可以隨時(shí)“跳槽”。而李勝蘭則沒這么自由，她必須像普通上班族一樣正常上下班，有單子上門，公司派她去哪兒她就去哪兒，做完一個(gè)單子再由公司派發(fā)另一個(gè)單子。這就是家政服務(wù)業(yè)“非員工制”與“員工制”的差別。
改革路上孤掌難鳴
從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，這也給企業(yè)的管理帶來很大的難題。中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長張建紀(jì)表示，由于行業(yè)本身的先天不足，家政行業(yè)存在著身份安全風(fēng)險(xiǎn)、身體健康風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、法律保障風(fēng)險(xiǎn)、糾紛賠償風(fēng)險(xiǎn)、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)等等。“如果公司沒有能力承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施‘員工制’就等于給自己找麻煩。”一位家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人直白地說。
南京幫你幫我家政服務(wù)公司的徐經(jīng)理也深有體會(huì)地告訴記者，很多家政服務(wù)員本身也不愿意被束縛，哪里出錢多隨時(shí)就打包走人，很少有人愿意固定在一家干的，這種隨意性給他們的管理帶來很大不便。持有相同觀點(diǎn)的人不在少數(shù)，因此，至今“員工制”的推行也只是部分企業(yè)在“小試牛刀”。
“自己干比較自由，可以自己支配時(shí)間和選擇雇主。”張翠芳說，而“員工制”與“非員工制”的區(qū)別不僅在于此，收入也有一定的差距。她告訴記者，她之前也當(dāng)過一家家政公司的員工，雖然收入比較穩(wěn)定，但除了公司派遣的單子外不能另外接活，因此每月扣除保險(xiǎn)后工資還不到2000元。而現(xiàn)在她平均每天做5個(gè)小時(shí)左右，按15-20元/小時(shí)算，每個(gè)月收入至少在2500元以上，最多的一次還超過了4000元。
“員工制”應(yīng)走高端路線
推廣“員工制”之路如果僅靠家政公司“單打獨(dú)斗”肯定是行不通的。我省近年來針對(duì)家政服務(wù)人員的投入已經(jīng)不少，平均每年投入4500萬元作為培訓(xùn)補(bǔ)貼，三年投入上億元，另外還有社保補(bǔ)貼等各種優(yōu)惠。如今又增加了三年免稅的政策，以及100萬元的品牌獎(jiǎng)勵(lì)。但是想完全依靠政府扶持實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)的“員工制”，顯然不太現(xiàn)實(shí)。那么，家政業(yè)又該如何尋求出路呢？
業(yè)內(nèi)專家表示，其實(shí)“員工制”只是一種形式，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的要求在提高，預(yù)示著高端家政服務(wù)的市場潛力巨大。“很多人認(rèn)為，做家政服務(wù)的大多是老頭老太、下崗工人，以后能不能有學(xué)校開設(shè)專門的家政服務(wù)專業(yè)，走高端路線，如果有年輕的高層次人才出現(xiàn)，市場對(duì)于整個(gè)家政行業(yè)的印象會(huì)有所改變，行業(yè)也會(huì)更有朝氣和活力，就像菲律賓傭人，一個(gè)月工資一萬多，但他們從開車到電腦，什么都會(huì)。”
本報(bào)記者陳春裕實(shí)習(xí)生伏 萍