隨著春節(jié)的臨近,家政服務(wù)市場(chǎng)尤其是家居清潔需求越來越火,但由于訂單太多而人手不足,一些家政公司已明確表示已不再接受預(yù)約。
12月25日,記者向紅和清潔服務(wù)有限公司咨詢得知,該公司的訂單已幾乎預(yù)約到除夕,因此不再接受客戶預(yù)約。部分接受預(yù)約的家政公司則開始挑揀服務(wù)項(xiàng)目,如只接新居清潔而不接受已住房屋的家居清潔,只做地板、天花板清潔而不包含清洗窗簾、擦玻璃等,或者要求客戶預(yù)約之后交納一定的訂金。
在家政服務(wù)市場(chǎng)火熱的同時(shí),也出現(xiàn)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、行業(yè)規(guī)范有待加強(qiáng)的問題。據(jù)了解,邦興家政公司以房屋面積大小為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如全套清潔六七十平方米的房屋收取200元,易家家政公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是每平方米兩元,創(chuàng)潔家庭服務(wù)部則是按小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)25元。臨時(shí)家政人員的收費(fèi)則比家政公司收費(fèi)低一些,服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)簡(jiǎn)單。但是,由于臨時(shí)家政人員不受家政公司管理,當(dāng)與客戶發(fā)生糾紛時(shí),其權(quán)益很難得到保障。(記者 盧瑩)