一對(duì)塑料袋腳套、一個(gè)水桶、兩個(gè)擦玻璃器、一瓶玻璃清潔劑、兩塊抹布、一把刷子，這就是家政人員高盼在給客戶擦玻璃時(shí)最常用的幾種工具。新年將至，家家戶戶都開始了大掃除的工作，而往往這也是家政人員最忙活的時(shí)候，面對(duì)比平時(shí)增加了三四倍的工作量，老家在濟(jì)南的高盼將這種辛苦看成是一種即將回家的快樂。“越來越忙活，就代表著過年的時(shí)間越來越近，這不就說明我快要回家了嘛！”她用這個(gè)自己看來有些道理的說法，給家政人員年前忙碌與快樂的關(guān)系作了一個(gè)詮釋。
全媒體記者 劉冰
1月11日9:30許，當(dāng)記者趕到張店陽光地帶小區(qū)的時(shí)候，高盼恰巧剛剛到。26歲的高盼干家政工作已經(jīng)7年了。在住戶家門口穿上兩個(gè)腳套后，她正式開始了擦玻璃的工作。將擦玻璃器在水中沾濕，倒上玻璃清潔劑，然后利用上面的吸鐵石，將另外一半吸到玻璃外面，這樣，只要拿著玻璃里面的這一塊來回地擦，在吸鐵石的吸引下，外面的那塊也能同步工作……
記者在看了十幾分鐘后，感覺其實(shí)也沒那么難，于是就準(zhǔn)備親自上陣試一試，穿腳套、倒清洗劑……一系列的準(zhǔn)備工作就緒后，記者拿著玻璃里面的一半擦玻璃器正式擦了起來。可是，還真是不能小瞧只有巴掌大小的擦玻璃器，因?yàn)榇盆F的吸引是有角度的，所以要是一味地橫著擦，勢必會(huì)掉。這不，短短不到兩分鐘的時(shí)間，記者手中的擦玻璃器就已經(jīng)掉了三四次了，而每次都是因?yàn)橥饷娴哪且话胛诹朔辣I窗上拿不下來，高盼不得不跑出住戶家，到外面去拿。因?yàn)橛浾叩舻拇螖?shù)太勤，所以高盼就干脆站在了窗戶外面等著。
5分鐘過去了，記者大概算了算，掉擦玻璃器的次數(shù)不下10次。最后為了不讓高盼在外面挨凍，只好“交權(quán)”，讓她繼續(xù)擦。
為了不再給高盼添麻煩，給她增加工作量，記者另選了一個(gè)輕快點(diǎn)的活兒——接水、洗抹布。本以為在室內(nèi)比較暖和，可是長時(shí)間泡著涼水，還要開著窗戶擦，本來已經(jīng)沾上水的兩手被風(fēng)一吹，就凍得有些受不了了。轉(zhuǎn)頭看看站在窗臺(tái)上的高盼，兩只手早已經(jīng)凍得通紅，她好像沒有覺察一樣，手里拿著擦玻璃器，在窗戶上畫著圓弧擦著。“你怎么不戴個(gè)手套？”記者忍不住問，“我以前也戴，但是戴上后太不方便了，擦起來沒有手感，哈哈，圓弧畫不好的話，這個(gè)東西可是要掉的。”說著，高盼笑著指了指手中的擦玻璃器。
據(jù)了解，進(jìn)入臘月后，將是家政人員一年中最忙碌的一個(gè)月。“我是臘月初二開始忙活的，基本都不閑著，每天都要擦4戶。”高盼說。記者算了一下，按照高盼所用的時(shí)間來計(jì)算，面積為100平米左右的房子，如果單單擦玻璃的話，所需要的時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，這樣一天就是8小時(shí)，但是有的客戶還要求打掃廚房等等，這樣清理一家的時(shí)間就變成了兩個(gè)半小時(shí)到3個(gè)小時(shí)之間。“如果一天碰上兩戶這樣需要清理室內(nèi)衛(wèi)生的，我們的工作時(shí)間就要延長兩個(gè)多小時(shí)。”而往往在這種情況下，干到晚上八點(diǎn)是常有的事情。這么強(qiáng)大的工作量，在一年當(dāng)中除去臘月這個(gè)月份外，基本是不會(huì)遇到的。
對(duì)于高盼所說的年底工作量增加，記者在淄博和程家政服務(wù)公司周健鑫經(jīng)理處得到了印證。“一般年底找家政人員干得最多的就是擦玻璃。”周經(jīng)理告訴記者，為了應(yīng)對(duì)年底巨大的工作量，目前，和程家政現(xiàn)擁有固定家政人員20個(gè)左右。