要價高不愿照顧患病老人 挑雇主一不稱心說走就走
找個好保姆可真難
春節(jié)過后，全國各地家政市場十分火爆，多家媒體紛紛報道指出，保姆成為了最炙手可熱的“香餑餑”。《生命時報》記者在走訪了北京市多個家政服務(wù)公司后發(fā)現(xiàn)，雖然年后保姆的月薪普遍上漲了一兩成，卻依然供不應(yīng)求，不少雇主甚至由找保姆變?yōu)?#8220;搶”保姆。
近幾年來，人們對家政服務(wù)出現(xiàn)了前所未有的需求，保姆已從少數(shù)人家的“奢侈消費”逐漸變成“一般消費”，越來越多地走入普通百姓家中。但在當前欣欣向榮的市場背后，保姆行業(yè)存在的問題也愈發(fā)凸顯：人員缺口大，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，家政公司亂收費，保姆價格坐地飛漲，單方面毀約等現(xiàn)象頻發(fā)都引起了社會熱議，不少正在尋找保姆的人紛紛無奈表示：“現(xiàn)在雇一個合適的保姆真的太難了！”
節(jié)后保姆市場格外紅火
2月7日上午，記者來到位于北京市昌平區(qū)回龍觀西大街某住宅小區(qū)內(nèi)的一個家政服務(wù)公司。推開門，坐成一排等活兒做的婦女們，正操著不同口音相互攀談，客廳里放著的一張大桌子和幾部電話，是這家公司業(yè)務(wù)開展的主要硬件設(shè)施。記者提出想找一個專門照顧患病老人的保姆，要求24小時看護。工作人員隨后在眾多保姆中推薦了一位，但記者問及她是否經(jīng)過看護患病老人的專業(yè)培訓(xùn)時，工作人員只用了“經(jīng)驗豐富”來淡淡回答。這位保姆告訴記者：“現(xiàn)在很多人不愿意看護患病老人，太累、太操心！我以前看過一個老人，每晚起夜七八次，實在受不了。”記者了解到，這里的保姆照顧患病老人一個月至少2600元，價錢并不算太高，但如果雇主覺得干得好，工資還得往上漲，否則保姆就可能撂挑子走人。
在與這家公司一樓之隔的另一家家政公司，則將保姆分為三個等級，初級、中級和高級的服務(wù)項目及對應(yīng)費用各不相同，以病人護理為例，初級工資為2400—2600元，中級2700—3000元，高級則3000—3500元。記者問到以什么標準評價級別好壞時，工作人員表示：“主要看經(jīng)驗是否豐富，干得年頭多不多。”由于春節(jié)后找保姆的人比較多，在20多分鐘里，記者看到有四五個雇主當場從這里挑走了保姆。
隨后，記者又來到位于北京市西城區(qū)廣安門附近的一家小型家政公司，并大致描述了家中情況：一位半自理老人，一位完全自理的老人，平時的工作主要是做飯，看扶半自理老人，以及適當做些清潔的家務(wù)。沒等記者話音落下，在座的保姆便紛紛表示不想干，“半自理的不好照顧，現(xiàn)在就想找一個能全自理的老人看。”見到氣氛有些尷尬，經(jīng)理連忙出來打圓場：“他們家主要是照顧一位半自理老人，價格商量好能去的。”聽到這些，其中一位保姆表示若能給2600元的月薪就去干。記者提出價格太高，卻被經(jīng)理告知：“今年價格都漲了，現(xiàn)在資源也緊，而且你家的情況很多保姆都會嫌麻煩不去。”同樣在問到是否有一些專業(yè)的看護老人技能，或者是否參加過專門的培訓(xùn)時，該保姆稱：“做飯、洗衣啥的都會，肯定盡職盡責(zé)。”一旁的經(jīng)理也表示：“保姆基本的家務(wù)活都會，不用什么培訓(xùn)的。”記者了解到，要想在該公司找保姆，首先要交納每年500元的服務(wù)費，一年中可以不限次數(shù)來找保姆，如果工作中保姆要突然離開，公司會派新保姆替代。至于目前市場的薪酬水平，該經(jīng)理表示：“價格不是亂說的，北京地區(qū)有個家政公司群，各地區(qū)的價格都有標準，每天會更新，我這里都算低的了。”
在北京西城區(qū)三里河一家較為大型的家政服務(wù)公司里，里面林林總總坐著幾十位保姆，雖然是在工作日的下午，但來找保姆的市民一樣絡(luò)繹不絕。記者得知，要想從這里找保姆，先要交納800元的終身注冊費，然后再交300元的押金，找到合適保姆后，每個月要交50元的管理費，僅“前期”投入就不少。一位雇主王先生無奈地告訴記者：“我跑了好幾家公司，節(jié)后很多保姆的工資都漲了，有的‘高級保姆’月薪都得4000多，還得看你家住房條件、老人情況、活累不累，合適的實在太難找了。”