株洲網(wǎng)訊（株洲晚報 記者 趙孟）在捱過了漫長的陰雨天氣，陽光終于回來了。在往年的這個季節(jié)，應該是家政行業(yè)的招工旺季。但出乎意料的是，雖然隨著天氣漸暖，家政業(yè)招工仍處于“冰雨季”。一面是不斷飛來的服務訂單，一面則是寥寥無幾的外派員工，家政行業(yè)普遍正在經(jīng)歷著前所未有的考驗。
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“雖然每年初招工都難，但到現(xiàn)在這個時候應該好起來了。”最近，株洲不少家政公司的負責人感到“糾結”，經(jīng)過了每年春節(jié)后的慣性用工荒后，已經(jīng)進入3月份了，但招工難的情況依然沒有好轉。
昨日，株洲家政行業(yè)協(xié)會會長龍青告訴記者，較之往年的情況，今年缺工現(xiàn)象更為嚴重。往年此時，已經(jīng)是相對旺盛的招工季節(jié)，今年卻遭遇“離奇”缺工。而且，招工難的現(xiàn)象近年來愈演愈烈。
株洲家政行業(yè)協(xié)會目前有20多家會員單位，而記者了解到，這些企業(yè)仍普遍存在招工難的問題。尤其是漫長的陰雨天氣結束后，許多家庭對家政工的需求量都有很大增加，但企業(yè)卻苦于無法安排人手。
人員是家政企業(yè)競爭資本，但今年的用工荒卻讓許多家政公司疲于奔命。以前以為高薪能解決這個問題，但現(xiàn)在，株洲市保姆月工資普遍上漲200元左右，月薪已達到1500元-1600元；而持有相關證書的“月嫂”，月工資可達4000多元，但是終究并沒能解決用工緊缺的問題。
“人手不夠，我們只有自己上陣。”記者昨日聯(lián)系洋帆藍天家政服務有限公司總經(jīng)理丁建良時，他說自己正在客戶家里清理油煙機。而家政行業(yè)協(xié)會會長龍青自己經(jīng)營的月嫂公司，每天接單超過10個，但能派出的月嫂不超過6人 。
鼎好家庭服務公司培訓部負責人楊變則告訴記者，春節(jié)后不久，每天來公司面試的還有10多人，但現(xiàn)在每天只有兩三個人來面試，巨大的落差讓他們感到不解。
沒有職業(yè)化，談何專業(yè)化？
日益嚴重的用工荒也引起了家政公司的思考。對于家政業(yè)用工奇缺的原因，丁建良認為，一是市場對家政服務的需求量加大了；二是行業(yè)地位沒有提高，愿意從事家政服務的人越來越少。“保姆、鐘點工等工作，長期‘被人看不起’，一些雇主認為自己花了錢，保姆就是伺候人的，這讓許多家政人員感到不平衡。”
記者了解到，目前該行業(yè)內(nèi)，除了為保潔工購買意外保險，其余的家政服務人員都沒有“三險一金”。工作不穩(wěn)定、沒有歸屬感，這些缺陷讓家政員很難把自己的工作當成職業(yè)來看待。
有業(yè)內(nèi)人士分析認為，只有先真正解決了工作職業(yè)化問題，才能向專業(yè)化發(fā)展，家政業(yè)從業(yè)人員才能不斷壯大。但職業(yè)化并不是一件容易的事，除了人們根深蒂固的觀念外，家政公司的生存困境，也是職業(yè)化道路上的一大瓶頸。
家政業(yè)是服務性很強的行業(yè)，業(yè)內(nèi)流行一句話：“求窮人，幫富人”，這種尷尬的生存狀態(tài)，不僅讓從事家政服務的人們感到不滿，而且政府對家政公司的發(fā)展的重視程度也一直不夠。
洋帆藍天家政服務有限公司已發(fā)展三年，但公司固定員工至今也只有十幾人，“不是我不想留，是留不住。許多人員都是打游擊戰(zhàn)。”丁建良說，這也是目前株洲家政行業(yè)的普遍現(xiàn)狀。而順心家政服務有限公司雖然已經(jīng)成立10年，但該公司一位楊姓負責人也說：“一直都這樣，沒太大變化”。
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我市最快下半年出臺扶持政策
由于家政服務行業(yè)能解決社會底層人員的就業(yè)問題，國家從2009年開始，就出臺了一系列政策，來支持和扶持家政行業(yè)。
今年初，商務部發(fā)布《家政服務基本規(guī)范》，同時，湖南省人民政府辦公廳發(fā)布《湖南省人民政府辦公廳關于推進家庭服務業(yè)發(fā)展的實施意見》（下稱“意見”），對扶持家庭服務業(yè)發(fā)展和維護從業(yè)人員合法權益方面，都做了明確要求，包括：
一、到2015年，全省新增家庭服務從業(yè)人員30萬人；培育一批影響力較大的家庭服務企業(yè)和家庭服務業(yè)品牌；
二、允許公司（1人有限公司除外）注冊資本分期繳付，注冊資本可以首付20%，但不得低于法定注冊資本限額，其余注冊資本2年內(nèi)繳足；
三、家庭服務機構招用持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員，與其簽訂1年以上期限勞動合同并繳納社會保險費的，3年內(nèi)按實際招用人數(shù)，給予每人每年4800元定額稅費減免；
四、中小型家庭服務業(yè)企業(yè)繳納城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可依法申請在3個月內(nèi)延期繳納。
五、對從事家庭服務業(yè)創(chuàng)業(yè)的大中專畢業(yè)生、被征地農(nóng)民和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民等，可優(yōu)先免費參加創(chuàng)業(yè)培訓，并可申請小額擔保貸款；
六、家政服務機構支付給從業(yè)人員的工資不得低于當?shù)毓べY標準。家政服務機構向員工制家政服務員收取管理費的，不得高于規(guī)定的比例；
八、員工制家政服務員可以實行不定時工作制；
七、家庭服務機構及其從業(yè)人員應當按規(guī)定參加社會保險，繳納社會保險費。
對此，記者昨日采訪了市商務局商貿(mào)科副科長譚永勤，他說，按照上級文件精神，目前已經(jīng)由發(fā)改委牽頭，對家政行業(yè)市場展開調研，將根據(jù)本地情況制定針對家政企業(yè)的扶持政策，最快下半年可以出臺。他還透露，商務部門也在爭取家政服務體系建設項目，如果成功的話，將會對株洲家政行業(yè)的發(fā)展帶來很大好處。
