規(guī)范家政服務(wù)業(yè),是對保姆、家政、雇主都是有利的做法!
現(xiàn)如今,對都市人群對保姆、家政、小時工、鐘點工的的需求越來越大,由此產(chǎn)生的家政服務(wù)業(yè)也是參差不齊,在這樣的情況下,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化該行業(yè)的準(zhǔn)入審核和監(jiān)督管理。整肅家政市場秩序應(yīng)從源頭上把關(guān),讓信譽(yù)度高、群眾口碑好的家政公司做大做優(yōu)做強(qiáng),使企圖渾水摸魚者無處藏身。
有關(guān)部門也當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度,對家政公司的資質(zhì)進(jìn)行審核;加強(qiáng)監(jiān)督管理,促使經(jīng)營者不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,確保家政市場穩(wěn)定健康有序地運行。
作為家政公司,無憂保姆網(wǎng)認(rèn)為:要想將自己做強(qiáng)做大,務(wù)必完善崗前培訓(xùn)體系和機(jī)制。家政服務(wù)員一般要與服務(wù)對象“零距離”接觸,但由于其與雇主在思想認(rèn)識、生活習(xí)慣、行為方式等方面存在不少差異,雙方難免會產(chǎn)生分歧。為減少這類問題發(fā)生,家政公司應(yīng)積極創(chuàng)造條件,提高成員的綜合素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)對家政服務(wù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),還應(yīng)讓其接受諸如意志品質(zhì)、角色定位、安全知識、法律法規(guī)等方面的教育,使其提高自信心和適應(yīng)能力,養(yǎng)成誠實守信、遵紀(jì)守法的好習(xí)慣,更好地為雇主家庭服務(wù)。
無憂保姆網(wǎng)提醒您,作為雇主也務(wù)必端正態(tài)度、提高認(rèn)識,理解并支持家政服務(wù)員的工作。目前,有些雇主認(rèn)為家政服務(wù)就是伺候人,是“下等人”才做的事。這種錯誤認(rèn)識導(dǎo)致兩者之間難以溝通和交流,不僅不利于提高家政服務(wù)質(zhì)量,還會造成諸多矛盾和隱患。因此,作為雇主,應(yīng)樹立人人平等的觀念,給予家政服務(wù)員以人文關(guān)懷,為其營造良好的工作環(huán)境,“將心比心、以心換心”,從而贏得人心,使兩者關(guān)系長久和諧。