說(shuō)到來(lái)自菲律賓從事家政服務(wù)的“菲傭”，可能很多人都會(huì)從港臺(tái)影視中想到她們的身影。今天上午9點(diǎn)，在濱湖新區(qū)由一家家政服務(wù)中心舉辦的家政服務(wù)員培訓(xùn)會(huì)上，來(lái)自菲律賓的“菲傭”教官對(duì)我市本土家政服務(wù)員進(jìn)行了一場(chǎng)培訓(xùn)。據(jù)了解，目前合肥的家政市場(chǎng)上對(duì)高端專業(yè)化的家政服務(wù)員有了一定的需求，這次培訓(xùn)也讓本土的保姆們學(xué)到了來(lái)自菲律賓的家政服務(wù)技術(shù)，以適應(yīng)需求日益增大的高端家政市場(chǎng)。
本土保姆驚嘆專業(yè)“菲傭”
今天上午的培訓(xùn)在濱湖新區(qū)的一棟別墅內(nèi)進(jìn)行，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自菲律賓的“菲傭”教官Genelin Sarco在現(xiàn)場(chǎng)傳授了從寵物飼養(yǎng)到草坪修剪，如何清理各種地面到整理各類房間的家政技能。清理廚房、衛(wèi)生間的時(shí)候，不僅要把地面掃干凈，還一定要將櫥柜、洗浴臺(tái)底部進(jìn)行清理，否則殘留的水跡會(huì)將這些家具底部損壞、在疊被子的時(shí)候，要根據(jù)被子內(nèi)部的填充物和被面的材質(zhì)不同，進(jìn)行折疊，一床被子折疊下來(lái)大約需要十分鐘左右……
今天參加培訓(xùn)的家政服務(wù)員，都是在我市遴選出的家政服務(wù)員，但來(lái)自菲律賓的教官可以算是給我市的家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員開(kāi)了“眼界”，在接受了專業(yè)的技能培訓(xùn)的同時(shí)，“菲傭”教官也給合肥的保姆們帶來(lái)了一些新的服務(wù)理念。比如菲傭在雇主家中從不坐沙發(fā)，因?yàn)樯嘲l(fā)是主人的位置；雇主一家在用餐時(shí)，除非雇主一再要求，家政服務(wù)員不會(huì)與雇主同桌吃飯，而是等待雇主吃完后再用餐……
合肥本地家政服務(wù)員在接受了培訓(xùn)后驚嘆，原本以為在雇主家做家務(wù)，只要把房間內(nèi)弄干凈就可以了，沒(méi)想到還有那么多細(xì)節(jié)需要注意，這些細(xì)節(jié)和理念都是以前從未接觸過(guò)的。
以專業(yè)家政服務(wù)為傲
在培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，據(jù)Genelin Sarco介紹，在菲律賓，做家政服務(wù)并不是像很多人眼中那種低人一等的感覺(jué)，很多菲律賓婦女為能夠到國(guó)外從事家政服務(wù)而感到自豪，收入也比在菲律賓國(guó)內(nèi)高很多。因此，很多菲律賓女性很愿意從事這些工作。在外工作的“菲傭”絕大部分都進(jìn)行了專業(yè)的家政培訓(xùn)，有不少人已經(jīng)在本國(guó)獲得了本科學(xué)歷，一些人甚至擁有碩士學(xué)歷，“菲傭”的勞務(wù)輸出也成了菲律賓一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。
主辦該培訓(xùn)會(huì)的家政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，“菲傭”們?cè)趪?guó)際上之所以有名，是因?yàn)樗齻冊(cè)诠ぷ鲿r(shí)不偷懶耍滑，做事積極主動(dòng)、尊重聽(tīng)從雇主、工作任勞任怨、不隨意泄露雇主隱私。這些優(yōu)勢(shì)讓很多高端雇主很容易接受她們的服務(wù)，這也是“菲傭”在國(guó)際上備受青睞的原因。
本土更專業(yè)家政市場(chǎng)廣闊
據(jù)介紹，目前合肥市的家政服務(wù)相對(duì)于以菲律賓家政服務(wù)為主的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。雖然，省市勞動(dòng)部門(mén)、婦聯(lián)對(duì)于家政服務(wù)員方面的專業(yè)培訓(xùn)一直沒(méi)有中斷過(guò)，但高質(zhì)量的家政服務(wù)不是拿一張服務(wù)資格證就完事的。相對(duì)來(lái)說(shuō)，這次“菲傭”來(lái)肥培訓(xùn)，也給合肥的家政服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)了一次眼界。
合肥市人力資源與社會(huì)保障局就業(yè)技能培訓(xùn)中心的一名工作人員告訴記者，目前合肥針對(duì)專業(yè)的家政服務(wù)還是空白。針對(duì)家政服務(wù)的培訓(xùn)，還是以一些大眾家庭需求為主，專門(mén)針對(duì)高端家政市場(chǎng)的家政服務(wù)培訓(xùn)還是空白。高端家政服務(wù)員在一些家政公司里少之又少，即使有也沒(méi)參加過(guò)高端家政服務(wù)的培訓(xùn)。一些要求高的家庭，只能聘請(qǐng)一些工作多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的老家政服務(wù)員，但這就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足一些高收入家庭的需求。比如一些高收入家庭里，雇主對(duì)于家庭隱私非常在意，但很多本土的家政服務(wù)員，喜歡在外出時(shí)與同行之間相互交流雇主家的一些事情，也造成了一些雇主對(duì)于本土家政服務(wù)員的不滿，雇主與保姆之間的矛盾因此而來(lái)。
合肥某家政公司負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著合肥經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一些高收入家庭的對(duì)于高端家政服務(wù)需求日益增大，很多人來(lái)詢問(wèn)有沒(méi)有專業(yè)的高端家政服務(wù)員。但普遍來(lái)看，這類高端家政非常少，高收入家庭也陷入到了難找到保姆尷尬的局面。
市民希望更專業(yè)家政出現(xiàn)
市民張女士專程趕到現(xiàn)場(chǎng)觀看了，她的丈夫經(jīng)營(yíng)著一家公司，孩子剛滿2歲，家中的所有家務(wù)事必須請(qǐng)保姆打理。但她找過(guò)多名本地保姆，都因?yàn)闇贤ǖ脑颍斐闪伺c保姆之間的矛盾，家中2年時(shí)間里已經(jīng)更換了4名保姆。上次她和上海的一名同學(xué)聊天，他們家里同樣對(duì)于家中的保姆不滿意，張女士說(shuō)：“找到一個(gè)好一點(diǎn)的保姆實(shí)在是太難了，那得憑運(yùn)氣。”張女士說(shuō)，如果合肥有專業(yè)級(jí)別的高端家政服務(wù)人員出現(xiàn)，也省去了對(duì)高端家政服務(wù)人員有需求的家庭的麻煩。
記者咨詢了勞動(dòng)部門(mén)了解到，由于政策審批的種種原因，我國(guó)內(nèi)地目前還不能享受到“菲傭”的服務(wù)，像上海、深圳一些地方出現(xiàn)的“菲傭”，都處于“打黑工”的非法狀態(tài)。而主辦方負(fù)責(zé)人表示，而這次聘請(qǐng)“菲傭”教官來(lái)肥對(duì)本土保姆進(jìn)行培訓(xùn)，也是為我市培訓(xùn)出高端市場(chǎng)上適合的家政服務(wù)人員，適應(yīng)我市高端家政市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。