昨日，住在西華路9號冼家莊小區(qū)的榮女士報料稱，從家政公司請來的清潔工，在她家干了一下午后，家里就丟了進口化妝品、鞋子等共計3000多元的財物。
記者跑腿：
廣東廣信律師事務(wù)所律師歐陽曉軍表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。家政公司是服務(wù)派遣方，應(yīng)承擔(dān)丟失物品的責(zé)任。
（記者 高化艷） 清潔工干了一下午，家里煥然一新后，卻丟了進口化妝品、鞋子等總價值3000多元的財物。昨日上午，在西華路9號冼家莊小區(qū)租房子的榮女士向記者訴說了自己的遭遇。
箱子被翻鞋子不見
據(jù)榮女士介紹，8月31日晚上7點多，她在家看電視的時候，電視機忽然“爆炸起火”。火撲滅后，家里一片狼藉，于是房東張女士就讓她和合租的舍友暫時去旅店住。9月5日，張女士在永安圍路10號德信家政公司登記請了清潔工。當(dāng)天下午，有三名女清潔工來到榮女士租住的屋子打掃衛(wèi)生。
當(dāng)天下午，由于榮女士要上班，就讓房東張女士監(jiān)督三名清潔工收拾屋子。但據(jù)張女士反映，她感覺三名清潔工干活時并不太專心，干了不到十分鐘后，干脆就停下來說話。于是，張女士就讓她們盡量快點干活，但她們說口渴，讓張女士去買飲料。張女士買飲料回來后，其中一名清潔工說自己有事，需要換個人來，隨后就背著挎包離開了。大約一個小時后，又來了一名清潔工，三個人干了約一個小時后，便匆忙離開了。
榮女士下班回家收拾東西時，發(fā)現(xiàn)合租舍友丟了兩雙皮鞋，而她也丟了一整套還未開封的韓國進口化妝品。兩人丟失的財物，共計3000多元。榮女士還說，她回來后，發(fā)現(xiàn)家里不少箱子都被打開了，翻得亂七八糟。目前，榮女士已向荔灣區(qū)彩虹派出所報案。
清潔工找不到家政公司不管
昨日，記者和榮女士來到永安圍路10號德信家政公司，這家家政公司的門面不足10平方米，十分簡陋。該公司老板黃女士表示，為榮女士家干活的三個人中，只有一個人是這家家政公司的員工，但她忘記了對方的姓名，也沒有簽訂合同。而該清潔工此后也沒再回來過公司。榮女士表示，希望家政公司賠償她的損失。但黃女士則說：“我不負(fù)責(zé)賠償，這不是我的責(zé)任，這個家政工人只是臨時工。”
律師：家政公司需擔(dān)責(zé)
對此，廣東廣信律師事務(wù)所律師歐陽曉軍表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。若榮女士丟失的物品，確為該家政公司派遣的清潔工所偷，該家政公司是服務(wù)派遣方，需要適當(dāng)?shù)爻袚?dān)丟失物品的責(zé)任。同時，歐陽曉軍提醒街坊，找家政人員到較為大型、信譽好的家政公司去聘請，并且盡量在現(xiàn)場看護，以免出現(xiàn)物品丟失等現(xiàn)象