昨天，市民張女士打進(jìn)12345便民服務(wù)熱線反映，她想通過家政公司招聘家政阿姨上門，卻因?yàn)榧艺倦[瞞其招聘條件，連續(xù)兩次都找來不合適的人選，讓她十分氣惱。隨后她提出退回訂金，也遭強(qiáng)硬拒絕。
9月25日，張女士找到園區(qū)金雞湖路的幸福家政公司，在描述了家里的情況、提出對(duì)家政阿姨的要求后，她根據(jù)對(duì)方要求支付了300元訂金，雙方說好等找到合適的阿姨后，再簽訂正式合同。
一開始，家政公司給張女士推薦了人選，但在面試中張女士發(fā)現(xiàn)對(duì)方并不符合自己的要求，于是沒有錄用，并叮囑公司，自己并不著急，能找到最合適的。“前兩天接到電話，說找到滿足我要求的阿姨了，讓我快去面試。我本來很開心，結(jié)果去到那邊跟阿姨聊起來，才發(fā)現(xiàn)她根本不知道我的要求，兩人也沒達(dá)成協(xié)議。”張女士郁悶地表示，即使家政公司暫時(shí)找不到合適人選，也不該為了完成業(yè)務(wù)隱瞞雇傭雙方。隨后，張女士和家政阿姨分別提出退回300元訂金和450元中介費(fèi)，均遭到對(duì)方的拒絕。
昨天下午，記者致電園區(qū)幸福家政保潔服務(wù)有限公司，一位工作人員對(duì)此表示，家政公司雖然只是充當(dāng)一個(gè)“中介”的角色，一單合作完成即可以從中抽取中介費(fèi)，但肯定會(huì)幫雇主尋找最合適的家政人員。“我們從雇主那收取的訂金和從家政人員那收取的中介費(fèi)，一般不予退還，不過可以爭取在一個(gè)月內(nèi)幫雇傭雙方找到合適人選。”該工作人員稱，一定會(huì)繼續(xù)幫張女士物色合適家政工，直到她滿意為止。