今年年初，李女士為了給孩子找保姆，前前后后換了10多個(gè)都不滿意。不可否認(rèn)，有些雇主確實(shí)比較“挑”，而在遭遇糾紛后，雇主提出的退款訴求，大部分還是難以得到妥善的處理。
陷阱一：服務(wù)關(guān)系成“中介”關(guān)系 偷換概念求免責(zé)
不少家政公司都會(huì)在合同中，偷偷地將雇主與家政公司之間的服務(wù)關(guān)系，變更為類似中介服務(wù)的，居間介紹關(guān)系。因?yàn)樵诰娱g關(guān)系中，家政公司只起到介紹作用，并不用對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)損害賠償責(zé)任。對(duì)此，律師建議，消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎辨別。
陷阱二：巧立名目亂收費(fèi)
不少家政公司與雇主簽訂合同時(shí)，通常都會(huì)表示需要向雇主收取輸送費(fèi)、介紹費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種名目的費(fèi)用。有律師認(rèn)為，就目前市場(chǎng)上，家政公司與雇主之間普遍存在的服務(wù)關(guān)系而言，這些巧立名目的收費(fèi)，消費(fèi)者都有權(quán)拒絕。
陷阱三：免責(zé)條款暗藏其中
在合同中，經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)一些免責(zé)條款，比如，當(dāng)雇主解除合同時(shí)，不歸還已經(jīng)繳納的費(fèi)用；家政服務(wù)員服務(wù)期間所發(fā)生的違法行為，家政公司只配合追究家政服務(wù)員的責(zé)任等等。在律師看來，這些都是權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的條款，擴(kuò)大了消費(fèi)者的責(zé)任，消費(fèi)者有權(quán)要求家政公司修改相應(yīng)條款。
這里，我們也給大家普及一個(gè)法律小知識(shí)：印刷版本的合同，并不是不能修改的，事實(shí)上，手寫修改后的合同版本，其法律效力比印刷體還要高，因此業(yè)內(nèi)人士建議，一旦發(fā)現(xiàn)合同中有不合理?xiàng)l款，消費(fèi)者可以立即提出修改意見。