“我家的保姆干了一個(gè)星期就不見(jiàn)人影了，家里還著急用人，一時(shí)間上哪兒找人去啊，真叫人頭疼，還好有大慶家政服務(wù)中心幫忙。”在大慶，像張女士一樣遇到類似情況的人不在少數(shù)。
目前，我市家政服務(wù)業(yè)供需缺口大，從業(yè)人員穩(wěn)定性較差，家政服務(wù)員職業(yè)技能偏低，家政服務(wù)企業(yè)“散、小、弱”。
為此，大慶家政服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。它的成立，開(kāi)啟了我市家政市場(chǎng)的新篇章。
家政市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量令人擔(dān)憂
高端家政工人水平高、服務(wù)好，不過(guò)資源有限、價(jià)錢(qián)貴。對(duì)于普通百姓家庭來(lái)說(shuō)，找到放心又便宜的家政工人才最合意。
為了照顧新生寶寶，家住讓胡路區(qū)的劉女士通過(guò)朋友介紹聯(lián)系了一位月嫂。令她吃驚的是，月嫂的月薪已經(jīng)達(dá)到了6000元左右。“的確帶得好，小孩的事情基本上不用我們擔(dān)心。”對(duì)于高昂的價(jià)格，劉女士只能接受。
“現(xiàn)在的月嫂差不多都是這個(gè)價(jià)，水平卻參差不齊，能挑到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富并且有責(zé)任心的已經(jīng)很幸運(yùn)了。”劉女士說(shuō)。
除了價(jià)格的提高，對(duì)于當(dāng)前家政服務(wù)市場(chǎng)，更多的是消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂。
家住薩爾圖區(qū)的徐小姐的預(yù)產(chǎn)期是今年2月份，因?yàn)閾?dān)心找不到專業(yè)月嫂的陪護(hù)，最近早早就在家政服務(wù)中心預(yù)訂了一個(gè)月嫂。“這樣的月嫂經(jīng)過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)，我們用起來(lái)比較放心。”徐小姐說(shuō)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的空調(diào)移機(jī)，讓剛剛搬進(jìn)東風(fēng)新村七區(qū)的小李很鬧心。原來(lái)，變頻空調(diào)搬運(yùn)是有流程的，先拆哪兒后拆哪兒都有順序，小李找工人搬的時(shí)候沒(méi)在意，等搬到地方開(kāi)機(jī)一試，發(fā)現(xiàn)空調(diào)不工作了，請(qǐng)來(lái)客服一檢查，認(rèn)定是搬家工人用的方法不對(duì)，小李只好又花500多元錢(qián)將空調(diào)修好。“就是因?yàn)檎?qǐng)的搬家公司不專業(yè)，把好端端的空調(diào)弄壞了。”