本報訊(記者 李川 通訊員 敖家偉）本天津市積極創(chuàng)新為離退休老干部服務管理方式，在濱海新區(qū)利用“援通”現(xiàn)代化信息平臺，實施為老干部緊急救助服務試點建設。截至目前，濱海新區(qū)已為近400戶老干部家庭安裝“援通”緊急呼叫系統(tǒng)，把“電子保姆”的貼心便捷服務送到老干部家中。
“援通”緊急呼叫系統(tǒng)是中組部老干部局在浙江省杭州市試點并推廣的老干部服務工作科技創(chuàng)新項目。系統(tǒng)在城市通訊基礎設施的基礎上搭建，一頭連著老干部家庭，另一頭與老干部原單位、子女、親朋、鄰居和社會應急機構(gòu)及社會服務機構(gòu)相連接，終端呼叫器實現(xiàn)免費呼叫、免費接聽。老干部使用呼叫系統(tǒng)不需要記任何電話號碼，只需按下紅鍵（盲人按粗糙鍵）就可發(fā)送緊急求救信息，信息中心即刻電話回訪確定救助需求。當需要家政服務、生活照料、訂票送票等服務時，只需按“綠鍵”，信息中心電話回訪，并根據(jù)求助內(nèi)容聯(lián)系服務單位與用戶商定服務事項和服務標準，提供方便快捷的服務。
據(jù)悉，濱海新區(qū)與天津援通服務公司積極整合各種社會服務資源，已集合了市內(nèi)六區(qū)及濱海新區(qū)70余家從事養(yǎng)老、家政、餐飲等行業(yè)的服務機構(gòu)。今后還將完善生活照料服務平臺，為老干部提供幫助閱讀書報、開展心理疏導等服務,切實解決老干部居家養(yǎng)老的難題。