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近日,自治區(qū)政府辦公廳出臺關于加快發(fā)展家庭服務業(yè)的實施意見(以下簡稱《意見》),按照《意見》,未來廣西將在市場準入、創(chuàng)業(yè)補貼、獎勵、服務標準等多方面促進家政服務業(yè)快速發(fā)展。
在南寧,家政人員的素質(zhì)能力參差不齊,民間一直有“找保姆難,找好保姆更難”的說法。在《意見》中,讓市民嘗到甜頭的是——統(tǒng)一行業(yè)標準將使南寧家政從業(yè)人員的普遍素質(zhì)得到提高,而好保姆多了,好保姆也就不難找了。
【市場準入】
各類企業(yè)待遇相同
“雖然近幾年來,政府加大了對家政行業(yè)的扶持力度,可中小家政公司真正得到的資金、政策扶持卻很少。”南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)一家家政服務公司的負責人說,他希望《意見》提出的,關于各類企業(yè)待遇相同的措施能落實到實處。
什么叫做各類企業(yè)待遇相同呢?根據(jù)《意見》,廣西將降低家庭服務業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,向外資、社會資本開放,實行內(nèi)外資、本地外地企業(yè)同等待遇。廣西還將放寬家庭服務業(yè)企業(yè)出資限額,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,家庭服務業(yè)企業(yè)出資一律由企業(yè)投資人自行認繳。
《意見》指出,在今后幾年,廣西家庭服務業(yè)的發(fā)展將以家庭為服務對象,以社區(qū)為重要依托,重點發(fā)展家政服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)照料服務和病患陪護服務等業(yè)態(tài),滿足家庭的基本需求。根據(jù)《意見》,廣西將通過建立完善發(fā)展家庭服務業(yè)的政策體系和監(jiān)管措施,在2015年達到家庭服務供給與需求的基本平衡。
【創(chuàng)業(yè)補貼】
個人可獲2000元創(chuàng)業(yè)補貼
失業(yè)人員想創(chuàng)辦家政公司,但沒資金怎么辦?今后,在家政服務行業(yè)自主創(chuàng)業(yè)的南寧人可領到創(chuàng)業(yè)補貼!根據(jù)《意見》,對持《就業(yè)失業(yè)登記證》的在家政服務行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)人員或合伙創(chuàng)業(yè)人員,廣西將從當?shù)刎斦才诺木蜆I(yè)專項資金中給予每人不超過2000元的一次性創(chuàng)業(yè)補貼。
《意見》還鼓勵農(nóng)村富余勞動力、就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生、復退軍人等各類人員,到家庭服務業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè),并給予相關補貼。
不僅是個人創(chuàng)業(yè)有補貼,廣西對職業(yè)介紹機構(gòu)也有補貼。據(jù)《意見》指出,對按規(guī)定提供免費服務的各類職業(yè)介紹機構(gòu)(納入財政補助的公共就業(yè)服務機構(gòu)除外),廣西還給予成功介紹每人次200元的職業(yè)介紹補貼,所需資金從就業(yè)專項資金中列支。
【服務標準】
統(tǒng)一標準解決“找保姆難”
保姆開價高,而普通的客戶又付不起,難啊。南寧青秀區(qū)一家家政服務公司的負責人說:“我們真的特別希望能盡快出臺一個行業(yè)標準來規(guī)范行業(yè)秩序。”據(jù)負責人介紹,目前南寧大部分家政服務人員的服務質(zhì)量達不到要求,可家政待遇又被個別保姆的高價工資所誤導,對月薪的開價比較高。
都說找保姆難,找好保姆更難。這個令家政服務公司和南寧市民“兩難”的難題有望將來得到解決。
《意見》將研究制定適應家政服務特點的勞動用工政策及勞動標準,促進家政服務員體面勞動。并建立家庭服務員信息庫,在從事住家保姆等工作的家庭服務人員中試行并逐步推行《家庭服務員服務信息手冊》制度,記錄家庭服務人員的工作、培訓、健康、身份和誠信等情況,冊隨人走,使家庭服務企業(yè)了解家庭服務人員情況,約束他們的行為。
同時,研究制(修)訂家庭服務行業(yè)服務標準,推進服務標準化試點,建立健全家庭服務業(yè)標準體系。制定家政服務機構(gòu)資質(zhì)規(guī)范,設立家政服務機構(gòu)或其他組織擬從事家庭服務經(jīng)營的,須向縣級以上人力資源和社會保障行政部門備案。
【權益保障】
專項商業(yè)保險將家政服務風險降低
廣西八桂女子就業(yè)服務中心的陳紅崗主任也說:“目前只有幾家公司幫家政服務人員買家政職業(yè)責任險,而南寧絕大多數(shù)‘中介式’家政員工是沒有這方面保險的。如果有了這一保險,在雇主家造成物品損壞及受到人身傷害帶來的損失,在保險范圍內(nèi)都由保險公司賠償。”家政經(jīng)營責任、家政服務員意外傷害、家政服務員意外傷害醫(yī)療都屬于家政職業(yè)責任險的保障范疇。
《意見》鼓勵家政從業(yè)人員參加社會保險,商業(yè)保險公司要開辦針對家庭服務業(yè)的、以從業(yè)人員和家庭服務消費者為主要對象的專項商業(yè)保險業(yè)務,力爭將雙方在服務中可能產(chǎn)生的風險降到。
【“”獎勵】
打造“”獲上萬元獎勵
廣西有不少家政服務的品牌企業(yè),如“八桂月嫂”、“南方月嫂”、“康之橋”、“旭東社區(qū)”等等,而在2009年, “八桂月嫂”被中國就業(yè)促進會推薦為“全國勞務品牌”。
為了鼓勵打造家政品牌,廣西有一系列的鼓勵措施。《意見》規(guī)定,家庭服務企業(yè)被政府部門認定為國家、省、市級馳名商標、服務品牌的,由企業(yè)登記注冊地所在市、縣(區(qū))根據(jù)認定級次給予一次性獎勵,其中3萬元、省級2萬元、市級1萬元;所需資金從自治區(qū)設立的服務業(yè)發(fā)展專項資金中列支。
不單是品牌有獎勵,先進企業(yè)也有獎勵呢!根據(jù)《意見》,被政府部門評為先進企業(yè)的(包括評選為全國千戶百強家庭服務企業(yè)),將由自治區(qū)政府部門給予每個企業(yè)不超過2萬元的一次性獎勵。（記者 雷小琴 實習生 吳凡）