帶帶孩子、打掃衛(wèi)生……家政服務,看似最平常的工作,但濟南陽光大姐卻把它做成了業(yè)務遍布全國20多個地區(qū)和城市的大品牌。
“找服務就找陽光大姐”已成為許多市民的選擇。她們引入ISO9000國際質(zhì)量管理體系:家政服務員,不僅會打掃衛(wèi)生,還會美化居室；不僅會帶孩子,還會早期教育。目前陽光大姐家政服務員20000余人,各項經(jīng)濟指標多年在全國同行業(yè)中名列前茅。像陽光大姐一樣,山東傳統(tǒng)服務業(yè)正向現(xiàn)代服務業(yè)升級。
服務業(yè)仍然是山東的“短板”。2012年,我省服務業(yè)對經(jīng)濟增長貢獻率僅為36.8%,遠低于工業(yè)的59.1%。
今年以來,我省推進服務業(yè)發(fā)展的動作明顯加快:省政府出臺加快服務業(yè)發(fā)展“30條”,對服務業(yè)發(fā)展開展績效考核……我省提出,力爭到2020年,服務業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重達到50%左右,基本形成服務業(yè)占主導地位的經(jīng)濟結構。其中,服務業(yè)發(fā)展“30條”含金量前所未有:打破行業(yè)壟斷,支持社會資本平等進入服務業(yè)領域；各類政府產(chǎn)業(yè)扶持和結構調(diào)整資金,一般不再投入競爭性工業(yè)領域,主要投向服務業(yè)；省政府規(guī)章不得新設工商登記前置性審批項目,服務業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目立項一律實行備案制……
升級之路,才剛剛起步。
省宏觀經(jīng)濟研究院院長劉冰認為,山東是制造業(yè)大省、農(nóng)業(yè)大省,應發(fā)展“制造企業(yè)服務化”和“服務型制造”,在農(nóng)業(yè)與服務業(yè)融合中帶動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。同時,探索建立服務業(yè)改革試驗區(qū),開展服務業(yè)公共平臺等改革試驗。