2013年12月31日，玉林市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心舉行試運行啟動儀式。市民只需撥打熱線966098，就可得到全方位的家庭服務(wù)。
玉林市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺是我市家政服務(wù)體系建設(shè)試點項目之一，授受市商務(wù)局監(jiān)管。該平臺對廣大消費者實行完全免費服務(wù)，并結(jié)合我市實際，整合各類家政服務(wù)資源，促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過專用熱線電話、網(wǎng)絡(luò)信息手段，為所有機關(guān)企事業(yè)單位和全體市民提供供需對接服務(wù)。
目前，已經(jīng)正式入網(wǎng)玉林市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的家政服務(wù)企業(yè)已達到20多家，可為市民提供家庭服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導購、房屋租售、人才招聘、法律服務(wù)、生活百事等便民服務(wù)。中心運營面積560平方米，配備接線員15名，下設(shè)市場營銷部、呼叫部、技術(shù)部等部室，嚴格按照規(guī)程和服務(wù)流程提供服務(wù)，市民只需撥打全市統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話，該中心就會將市民的需求及時轉(zhuǎn)接到對應的入網(wǎng)服務(wù)企業(yè)。同時，該中心還會對入網(wǎng)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)進行全程跟蹤回訪和質(zhì)量監(jiān)督。
玉林市作為2012年全國27個家政服務(wù)體系建設(shè)試點城市之一，該中心運行意味著玉林市在整合家政服務(wù)資源，促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中邁出了重要一步。（記者 蔣金泰 實習生 陳楓）