城市下崗職工，在工作中，遭遇意外傷害的事情時有發生，比如做保潔的會遇到擦傷、劃傷等意外傷害，因意外致殘或猝死的情況也有發生，多數家政人員無法承擔高額的醫療及護理費用，而一些家政服務公司也因無力賠付突如其來的員工意外傷害，造成了一定的經營困難。此外，家政員在工作中，也常會遇到不小心將雇主家里的東西弄壞，或者服務對象受到意外傷害，比如給小孩喂奶容易嗆奶等，一旦發生，就會因為賠償引發糾紛。
史元平說，此次家庭服務業協會聯合保險公司推出的“家政無憂險”，囊括了對行業內家政人員的各項保障，不但包括對家政人員本人保障的意外傷害事故、意外傷害身殘、意外傷害醫療費（門診及住院）、意外傷害住院補貼金、猝死、疾病身故；還包括家政人員在工作中對雇主的責任險：包括雇主的意外傷害身故、意外傷害身殘、意外傷害醫療費（住院）、雇主的家庭財產損失。家政公司為家政人員每人每年繳納100元或180元，可獲賠10萬元或20萬元。