據市人社局工作人員介紹,家政服務業包括三大類,包括家政服務員(以上),育嬰師和養老護理員,每一大類都分初、中、高三個等級。相關數據顯示,2011-2015年期間,德州市家政服務員占據家政服務業的半壁江山,初級人數達4357人,中級142人,高級69人,另外還有12名技師。其中,有大部分家政服務人員屬于無證上崗。
“除了月嫂需要持證上崗,家政服務員可以無證工作。”青年路上一家家政公司工作人員稱,家政服務人員技術含量低,僅需要參加崗前培訓,了解一下相關注意事項即可。
此外,德州家政市場也存在月嫂定級混亂收費不清、黑心中介買證賣證的問題。“行業內是沒有月嫂這一稱呼的,這是家政公司自己起的名字,收費標準也是由家政公司自己定。”德州市婦聯的工作人員說,目前很多家政公司“月嫂”只是營銷的噱頭,行業內只有育嬰師這一說法,沒有形成統一的收費標準。
一業內人士透露,近年來,德州市家庭服務業發展迅速,目前已有500余家相關單位,從業人員過5萬人,但由于該行業準入門檻低,沒有統一的收費標準,導致小規模、分散化、低水平現象突出,甚至存在中介辦某些小型家政公司假證欺騙雇主的現象,限制了全市家庭服務業的整體發展。
目前,德州市12343社區便民養老服務中心啟動“全域關愛行動計劃—家政公益培訓”,該中心為全市居民提供民政業務咨詢、服務派工、緊急救助、電話轉辦等服務,此次旨在通過培訓和實踐操作,將規范家政服務行為,提升家政服務水平。