今年，我省將開展家政服務業調研，摸清短板并制定出臺家政服務業補短板政策措施，在家政服務業基礎較好的地市、企業啟動補短板試點工作，在全省全面鋪開家政服務業補短板工作，創建50個示范性家政服務站，對符合條件的示范性家政服務站點給予獎勵。
《方案》提出：
——爭取到2020年，培育5個全國知名家政服務品牌，形成1～2個競爭力和輻射帶動能力強、營業額超億元的大型龍頭企業。
——家政服務體系比較健全，家政服務供給與需求基本平衡，從業人員數量顯著增加，職業技能水平不斷提高。
——省級家政信息平臺與各類服務平臺有效對接，建立起覆蓋城鄉的家政信息服務網絡體系。
《方案》對加快我省家政服務業發展作出具體部署：
培育家政服務龍頭企業
——鼓勵家政服務企業積極發展連鎖經營，統一形象標識、商標字號、經營模式和管理制度等。
——鼓勵家政服務企業通過合資合作、上市、兼并、聯合、重組等方式，整合社會資源，形成有競爭力的知名家政服務品牌。
——引導家政龍頭企業在省內具有勞動力資源優勢的地市建立勞務輸出基地，提高家政服務的供給和質量。
打造示范性家政服務站
——制定創建示范性家政服務站活動方案，支持家政企業在有條件的街道、社區按照標準創建示范性家政服務站。
——積極探索“準員工制”管理模式，引導家政企業對從業人員在身份驗證、體檢、簽約、購買商業保險、上崗培訓和服務回訪等方面進行管理，“代收代支”從業人員服務費。
促進家政服務業線上線下融合
——支持家政服務業與互聯網深度融合，依托已有電商平臺或建立自有服務平臺開展線上線下服務。
——對網上年銷售額達到1000萬元且在總銷售額中占20%以上的家政服務企業，給予20萬元的一次性獎勵，欠發達地市的家政服務企業可適當降低獎勵門檻。
加大職業技能培訓力度
——加大家政從業人員培訓力度，落實職業培訓補貼政策。
——鼓勵社會力量和工會、共青團、婦聯等組織依托所屬職業培訓機構積極開展家政服務培訓。
——鼓勵高等教育和高、中等職業教育增設相關專業和課程，加快培養行業人才。
——對高校貧困大學生提供免費專業培訓和兼職崗位。
——加大對從業人員在崗技能提升培訓，促進家政服務業職業化發展。
推動家政服務標準化建設
——加快制訂和完善我省家政服務行業的服務標準和服務規范；選擇基礎較好、積極性高的企業開展家政服務標準化試點示范建設工作。
——按照新出臺的國家標準《家政服務機構等級劃分及評定》要求，開展我省家政服務機構等級劃分及評定工作。
加強行業誠信建設
——搭建面向我省廣大市民用戶、家政服務企業以及家政從業人員的誠信服務登記查詢平臺，推動我省家政誠信服務管理平臺與公安人口系統的對接和聯動查詢。
——鼓勵家政企業將員工個人身份、健康、培訓等相關信息錄入平臺，力爭在省家政誠信服務管理平臺錄入的家政從業人員達2萬人。
《方案》還就保障落實提出要求，省級和各地用于社會事業和民生工程的資金要將發展家政服務業納入扶持范圍；引導銀行業機構有效對接家政服務業的融資需求；鼓勵商業保險機構開發推行家政服務機構職業責任險、人身意外傷害保險等家政服務保險產品；針對家政服務機構為從業人員購買家政服務保險產品